誤區(qū)一 做網(wǎng)站以技術(shù)為先
科技是前幾生產(chǎn)力,信息時代是技術(shù)的時代。誰主導(dǎo)了技術(shù),誰就主導(dǎo)著未來社會的發(fā)展。到這里,應(yīng)該說這些結(jié)論都有道理。但由于信息技術(shù)的代表是互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)又大多表現(xiàn)為網(wǎng)站,因而,又出現(xiàn)了一個理論:互聯(lián)網(wǎng)是高科技產(chǎn)業(yè),做網(wǎng)站就要以技術(shù)為先。
網(wǎng)站所需要的設(shè)備、軟件確實是高科技產(chǎn)物,但不是說每個網(wǎng)站都要自己去生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)軟件(事實上這些東西更大多數(shù)網(wǎng)站都是買來的)。至于說網(wǎng)頁的設(shè)計,其實并沒有多少技術(shù)的成份。即使可以把HTML格式看作一種程序語言,那也只是更簡單的一種語言,稍微花一定的功夫就能掌握八九不離十。況且,有許多現(xiàn)成的軟件已經(jīng)使網(wǎng)頁設(shè)計"傻瓜"化了(如FrontPage、Dreamweaver等),甚至不需要你去考慮它內(nèi)部的程序結(jié)構(gòu)。
事實證明,決定一個網(wǎng)站成功與否的關(guān)鍵并不是技術(shù)因素,而是人為因素,如管理、創(chuàng)造、服務(wù)等。技術(shù)在網(wǎng)站的建設(shè)中,更多只能算是人們使用的工具。就象一把刀,在雕塑家手里出來的可能是維納斯,而在樵夫手里,更多多出幾捆柴。而對于瀏覽者來講,他才不去關(guān)心你用了什么網(wǎng)頁技術(shù),而更注重你的內(nèi)容對他來講有多大的價值。
但從過去的發(fā)展看,不僅社會對技術(shù)有一種盲目崇拜,網(wǎng)站們自己也身體力行地實踐著"技術(shù)前幾"的信條。網(wǎng)站的組成人員更大多數(shù)都是剛走出校門的年輕人,年齡普遍低于30歲,即使高層管理人員也大多不超過35歲。這些人無一不是靠技術(shù)起家的佼佼者,維護網(wǎng)站、做個璀燦的網(wǎng)頁于他們而言是張飛吃豆芽——小菜一碟。但若談到對社會的了解與認識以及管理的經(jīng)驗,僅從年齡與閱歷上來看就有很大的不足。不論什么行業(yè),畢竟要靠社會生存,如果不了解社會,就談不上行業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)站中我們可以看到五彩斑斕玲瓏剔透的技術(shù),卻往往看不到服務(wù)與管理。這無疑是影響網(wǎng)站生存的重要因素。
不僅如此,對技術(shù)的崇拜還使技術(shù)大大超前于需求。傳統(tǒng)的法律、道德、文化觀念、消費習(xí)慣還沒有從對技術(shù)的懵懂中醒過神來,ICP、ASP、B2B們又披掛上陣準備大干一場了。回頭看看,網(wǎng)站發(fā)展后繼乏力,很重要的原因就是沒有用戶的支撐。據(jù)統(tǒng)計,中國各類網(wǎng)站已達3.5萬個,按每年每個網(wǎng)站投資10萬美元計,網(wǎng)站們一年就要投入35億美元,而中國的網(wǎng)民目前也不過就1千多萬人。這就意味著若要支撐起網(wǎng)站的生存,每一個網(wǎng)民每年要拿出近350美元,就目前中國的人均收入而言這是不現(xiàn)實的。況且,再加上物流不暢、管理無序、信用缺乏等諸多因素的影響,網(wǎng)絡(luò)還不可能帶來多少效益。這就決定了短期內(nèi)網(wǎng)民不會作這種投入,網(wǎng)民的有效數(shù)量也不會有多大的增加。
技術(shù)有余而用戶不足,先內(nèi)容為王,后電子商務(wù),現(xiàn)在又炒起來一個無線上網(wǎng)(WAP)。社會追網(wǎng)站,網(wǎng)站追技術(shù),誰也沒有踏踏實實地做一些培養(yǎng)用戶需求的工作。一個僅靠投資者而沒有市場回報的產(chǎn)業(yè)是不可能持久下去的。誰用互聯(lián)網(wǎng)和用互聯(lián)網(wǎng)干什么的問題本應(yīng)該在技術(shù)之先就考慮,但卻沒有人很好地考慮。于是,,在技術(shù)為先的主導(dǎo)思想指引下,互聯(lián)網(wǎng)變成了大而無當(dāng)?shù)耐例堉肌?/P>
個人心得:誰用互聯(lián)網(wǎng)和用互聯(lián)網(wǎng)干什么應(yīng)該在技術(shù)之先就考慮。
誤區(qū)二:建網(wǎng)站就能掙錢
互聯(lián)網(wǎng)就是建網(wǎng)站,建網(wǎng)站就能掙錢。在"網(wǎng)站77種贏利模式"等理論的翻炒之下,這曾是紅更一時的邏輯。
早期的網(wǎng)站掙錢辦法很簡單:建個網(wǎng)站掙注意力,然后將網(wǎng)站賣掉,這是當(dāng)初許多個人網(wǎng)站的通用模式。事實證明這個模式是不成功的,除了早期偶爾有幾個被賣掉的外,如今的網(wǎng)站們都可憐兮兮地找買主呢——都來賣,誰來買呢?
另外一個就是想依靠網(wǎng)站自己的運作掙錢。說網(wǎng)站不掙錢是不對的,因為現(xiàn)在網(wǎng)站的成分并不單純,做ISP的網(wǎng)站們生意紅紅火火,因為它們手中有強大資源,是商務(wù)搞網(wǎng)絡(luò),即利用互聯(lián)網(wǎng)掙錢。但是,大多數(shù)網(wǎng)站走的是ICP的路子。ICP開門戶,目標是注意力,品牌。但這個品牌跳出了傳統(tǒng)企業(yè)的"產(chǎn)品——品牌——產(chǎn)品"模式,它沒有產(chǎn)品,創(chuàng)下牌子再去干什么的目標事先也并不明確,至于怎么掙錢,就更無從談起了。倒閉潮使ICP們也認識到,光吸引注意力并不可行,于是紛紛投向了電子商務(wù)。但在電子商務(wù)的道路上,他們似乎又遇到了同樣的尷尬。它們一沒有可以依賴的產(chǎn)品,二沒有值得自豪的營銷經(jīng)驗,三沒有足以支撐它玩下去的資金。用在"注意力"上儲存的那點經(jīng)驗積蓄做商務(wù)的本錢,是遠遠不夠的。
其實,掙錢是一種商業(yè)行為,如果一個傳統(tǒng)商務(wù)都做不好的人,很難想象他會取得電子商務(wù)的成功。在商人手里,互聯(lián)網(wǎng)只不過是一個強大的工具而已。利用互聯(lián)網(wǎng)能掙錢的,沒有互聯(lián)網(wǎng)它也會掙錢,不過是掙多掙少的區(qū)別而已。
個人心得:電子商務(wù)手斷應(yīng)該服務(wù)于傳統(tǒng)觀念。
誤區(qū)三、電子商務(wù)就是網(wǎng)上開商店
之所以有人這么認為,大概是美國的amazon、中國的8848太深入人心了。其實電子商務(wù)遠沒有這么簡單。電子商務(wù)的
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