明確政府門戶網(wǎng)站的定位是網(wǎng)站建設(shè)工作的核心。毋庸置疑,“服務(wù)”已成為當(dāng)前我國(guó)各級(jí)政府的工作中心。因此,作為政府面向社會(huì)的窗口,政府門戶網(wǎng)站的定位就是“服務(wù)”,由此決定的政府門戶網(wǎng)站的職能,可以概括為“發(fā)布政策信息,收集公眾反饋,提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),受理公眾工作”。
目前我國(guó)一些政府部門在這個(gè)“窗口”的設(shè)計(jì)上存在不少問題:
1.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的非專業(yè)化
政府門戶網(wǎng)站的主頁(yè)具有網(wǎng)頁(yè)的一般屬性,需要遵循網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些普遍性規(guī)律,包括標(biāo)題色彩的搭配與協(xié)調(diào)、網(wǎng)頁(yè)的布局、標(biāo)志與主圖片選擇與安置、動(dòng)畫、導(dǎo)航條、搜索欄等一系列的設(shè)計(jì)。概括來(lái)說,這些都屬于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)化問題。
有些政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)在這些方面還有許多需要改進(jìn)的地方。例如,網(wǎng)站頁(yè)面布局結(jié)構(gòu)擁擠混亂,色彩搭配不合理,浮動(dòng)的Flash使人眼花繚亂,不能突出重點(diǎn)信息,等等。這樣既給訪問者瀏覽帶來(lái)很大的不便,也使整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藝術(shù)效果大打折扣。
2.網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站域名混亂
由于政府的特殊性,決定了政府門戶網(wǎng)站的命名應(yīng)該嚴(yán)格、規(guī)范、明確,而不能像商業(yè)網(wǎng)站那么隨意。這關(guān)系到政府的形象問題。但現(xiàn)在一些政府門戶網(wǎng)站在命名上 五花八門,并沒有采用統(tǒng)一規(guī)范的形式。以省級(jí)政府為例,正規(guī)的稱謂應(yīng)以“某某省人民政府”為宜,但是有些政府的門戶網(wǎng)站名為“中國(guó)某某”,或曰“中國(guó)某某 電子政務(wù)門戶網(wǎng)站”;而地市級(jí)政府網(wǎng)站的稱謂就更加混亂。僅從網(wǎng)站名稱上,令人難以判斷這到底是不是一個(gè)政府網(wǎng)站。
在域名的選擇上,大部分政府門戶網(wǎng)站采用了較為規(guī)范和**的“.gov.cn”網(wǎng)絡(luò)域名,但還是有一部分政府門戶網(wǎng)站并沒有采用此域名,從域名上亦難以分辨出是政府門戶網(wǎng)站還是非政府門戶網(wǎng)站,使這些政府門戶網(wǎng)站喪失了特殊域名所能帶來(lái)的**性。
3.網(wǎng)站內(nèi)容雜亂無(wú)章
政府作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是有其特殊職能的。政府的職能決定了政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容。政府門戶網(wǎng)站所提供的內(nèi)容一般有政府部門機(jī)構(gòu)職能的基本信息、政府部門的政策法 規(guī)以及辦事程序等政務(wù)信息、政府網(wǎng)上服務(wù)窗口、地方產(chǎn)業(yè)概況、接收公眾反饋信息等。但是現(xiàn)實(shí)情況卻是,很多政府門戶網(wǎng)站所提供的內(nèi)容雜亂無(wú)章。
4.欄目設(shè)計(jì)混亂
由于政府級(jí)別的差異,各級(jí)政府在內(nèi)容的提供上肯定是有差異的。但是,政府門戶網(wǎng)站作為我國(guó)政府推行電子政務(wù)的一個(gè)外在表現(xiàn)形式,作為我黨執(zhí)政為民的一個(gè)具 體行動(dòng),它的一些核心內(nèi)容在各級(jí)政府都應(yīng)該是一致的,例如政務(wù)公開、政策推廣、網(wǎng)上辦公等。那么對(duì)于這些具有一致性的內(nèi)容,各級(jí)政府應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī) 劃。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,同一職能部門的上下級(jí)單位欄目規(guī)劃不一致,平行部門的欄目設(shè)計(jì)更是千差萬(wàn)別。
網(wǎng)站制作在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重專業(yè)化和規(guī)范化,謝謝閱讀。
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