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Verizon信息服務公司的副總裁、市場總監(jiān)Patrick Marshall說，“研究表明，許多消費者利用互聯(lián)網(wǎng)查詢商品信息，然后到當?shù)氐纳虉鋈ベ徺I。盡管網(wǎng)上交易對許多小企業(yè)網(wǎng)站并沒有直接效果，但是不可否認，通過建立網(wǎng)站，大多數(shù)企業(yè)都利用網(wǎng)站推廣產品活服務取得了明顯利益?！庇纱丝磥?，為了在網(wǎng)上占有一席之地，企業(yè)還是值得投資建網(wǎng)站的。

現(xiàn)在，已經(jīng)建立網(wǎng)站的廣西中小企業(yè)中，有55%的企業(yè)已經(jīng)通過增加的收益收回了對網(wǎng)站建設的投入，48%的小企業(yè)達到或超過了預計的收益，這個比例在2001年只有33%。另外，57%的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，南寧企業(yè)建站并不是想象中的那么復雜。

已經(jīng)做好網(wǎng)站建設的中小企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)將來對于業(yè)務可能產生的影響也十分關注，有65%的企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)將對業(yè)務的前景產生重要影響。

調查也發(fā)現(xiàn)，盡管許多小企業(yè)尚未將互聯(lián)網(wǎng)作為一種營銷工具（只有27%的小企業(yè)有網(wǎng)站），但是，那些可以上網(wǎng)的小企業(yè)比沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的競爭者具有一定的優(yōu)勢，他們通?？梢越佑|到更多的商業(yè)信息，對互聯(lián)網(wǎng)的理解也比較深入，知道如何通過網(wǎng)絡進行交易，并且對顧客和競爭者使用互聯(lián)網(wǎng)的狀況有更多的了解。

例如：

——在有網(wǎng)站的小企業(yè)中，認為自己的客戶可以來自50英里之外的占48%，沒有建設網(wǎng)站的小企業(yè)，這一比例只有20%；

——如果按對互聯(lián)網(wǎng)的一般理解程度從1到10分級的話，有網(wǎng)站的小企業(yè)級別為8，而另外的為6；

——如果按對顧客和競爭者使用互聯(lián)網(wǎng)的狀況了解程度從1到10分級的話，有網(wǎng)站的小企業(yè)級別為7，而另外的為不到5。

關于小企業(yè)的網(wǎng)站的作用，Patrick Marshall是這樣評價的：“與已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)相比，還沒有建立自己網(wǎng)站的企業(yè)具有一些不利的方面。我們相信互聯(lián)網(wǎng)將或多或少為所有的小企業(yè)帶來好處，無論是用做營銷工具，還是直接在線銷售、了解商業(yè)信息、與顧客溝通或者購買產品等等方面，互聯(lián)網(wǎng)都起到積更作用，網(wǎng)絡的應用越來越容易，將會有更多的小企業(yè)加入到電子商務的行列?！?nbsp;

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