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　　電子商務是給企業(yè)帶來利潤的一大好途徑，也是一種前景非常光明的趨勢，不管你是否已經(jīng)建立了電子商務，還是正準備跨入電子商務這一領域，請認真看一下以下5個細節(jié)，它們再有有利于提高電子商務銷售和客戶滿意度。
　　一是提高你網(wǎng)站打開速度
　　你應該聽說過，訪客是更不耐煩等待網(wǎng)頁加載時間的，對電子商務網(wǎng)站來說，網(wǎng)站打開的速度更加顯得重要，因為這直接影響網(wǎng)站的正規(guī)性。在更近的一項研究，47%的消費者對網(wǎng)站頁面加載的預期值在3秒或更少，如果時間超過3秒加載，40%的人會放棄這個網(wǎng)站。請不要考驗客戶的耐心了，除非你的產(chǎn)品是**的。
　　建議你嘗試使用pingdom，這個工具將測試頁面裝載時間。特別是能幫你發(fā)現(xiàn)是什么內(nèi)容阻礙了整個頁面的加載過程。
　　二是提高發(fā)貨速度及明確標識辦公或生產(chǎn)地理位置
　　在網(wǎng)站上你必須要有一個具體地發(fā)貨時間表。尤其注意在節(jié)日期間(如圣誕節(jié)馬上要來臨了)，由于發(fā)貨量的增加，在更多的銷售，你應該明確告訴會員發(fā)貨的時間，或到貨的時間。
　　您是否有實體商店?是否有生產(chǎn)車間?是否有工商經(jīng)營執(zhí)照?如有，請在網(wǎng)站明顯位置上明確上注明他們的物理位置或有關證件吧，這樣可以進一步增加客戶的信任感，讓我們可能的客戶享受一次放心的電子購物吧。
　　三要認真檢查網(wǎng)站上打不開或是錯誤的頁面。
　　請認真并詳細地檢查一下，你的網(wǎng)站上是否有打不開或是錯誤的頁面，這是一項非常有益的工作。由于存在正確的錯誤信息，這必然會減少你經(jīng)營的收入。因為經(jīng)?？吹藉e誤的頁面，不久后，客戶將得到沮喪而放棄你的網(wǎng)站。常用的錯誤頁面檢查工具網(wǎng)上非常多，比如站長工具等等。我的淘寶熱榜我基本上一個星期檢查一次，以防死鏈的出現(xiàn)。
　　四要在節(jié)日期待舉行假日優(yōu)惠活動
　　做好假日的優(yōu)惠活動特別是必不可少的，如降價打折出售或免郵費送貨服務等等。如果你還沒有這樣做的話，請在這一年的圣誕節(jié)來臨前抓緊時間制定你的促銷策略吧。個人心得體會：我是一個網(wǎng)上購物者，而且是經(jīng)常購物的那一種，我就喜歡我認定的那一家店，因為他的店每每到了節(jié)日就會推出各種優(yōu)惠讓利活動。
　　五是確保你的頁面要能在各種瀏覽器正確瀏覽
　　如果你的網(wǎng)站設計是比較早了，那也請檢查一下，要兼容現(xiàn)在的IE7與IE8了，再花費一些時間看看在Firefox，Opera等更新版本瀏覽器的的顯示情況。

5個細節(jié)提高電子商務銷售和客戶滿意度，謝謝閱讀。

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