盈利模式的誕生源于需求,但是不止步于需求,**滿足用戶的需求是不能產(chǎn)生收入模式的。
有些需求可以免費獲得,比如,郵箱,網(wǎng)絡新聞,即時通訊和搜索等,這些都是互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的重要理由,只要有免費的同質(zhì)產(chǎn)品,盈利市場就難以誕生,所以,盈利模式能否產(chǎn)生首先要看是否存在競爭市場。
在互聯(lián)網(wǎng)歷史的發(fā)展過程中,形成這樣的一種用戶習慣,往往是基礎服務免費,比如看新聞,用即時通信聊天,使用電子郵箱,搜索信息等都是免費的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能在基礎服務免費的前提上,產(chǎn)生一些增值服務的收費方式。比如谷歌通過提供基本搜索服務,聚集了人氣,而人氣讓其左側(cè)的廣告具有了商業(yè)價值。
盈利模式還得看用戶的需求意愿,就是用戶的心理性價比,就是用戶覺得值不值的問題,如果用戶覺得交錢不值,那么就不會有收入模式。更后才是看支付能力。
盈利模式是如何形成的?
如下的幾個方面可以形成收入模式(當然還會有其他方面):
1, 資源稀缺性
首先一點就是要造成資源的稀缺性。資源的稀缺性,導致價值的產(chǎn)生??窟@種情況形成收入的網(wǎng)站有很多,從婚戀網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站都是如此。要做成資源的稀缺性,首先要形成一個信息或者人的海洋,比如交友網(wǎng)站,有很多用戶進駐,導致用戶展示自己的機會變得稀缺,比如信息發(fā)布網(wǎng)站,在各種海量的信息中,如何讓自己的信息被更多的人看到,這也造成一種稀缺。
比如51的同城交友,有一個產(chǎn)品叫做地區(qū)之星,地區(qū)之星要通過接受禮物的多寡來決定能否成為某一時期的上榜明星,每個地區(qū)只有5名可以入榜。這樣,相當于一個競價的排名,為了讓很多人認識自己,讓很多人訪吻凹岡己的空間,可以用小號或者他人的贈送禮物上榜,如果想成為社區(qū)名人,這是一個很好的露臉機會。每個地區(qū)的5個名額就成為更對稀缺的資源,誰接受的禮品越多,誰就可能成為地區(qū)之星,而禮品是需要花錢的,從排名榜用戶的禮品看,有不少花費上萬,甚至幾萬人民幣的地區(qū)之星也為數(shù)不少,相當于這是一個個人的廣告位,而且是競價排名的個人廣告位。
采用這種稀缺性方式來獲得收入的不僅是51,像婚戀網(wǎng)站,比如世紀佳緣,也通過類似的服務,比如光明榜收費,光明榜分為首頁的光明和地區(qū)的光明榜,在光明榜上展示自己,意味著有機會讓更多的人認識自己,有更多的交友機會。世紀佳緣還提供搜索結(jié)果排名靠前的服務,由于社區(qū)搜索的結(jié)果會出來很多符合條件的人,誰的排名靠前,誰就有更多被他人認識的機會。
不僅在交友網(wǎng)站中,在很多行業(yè)性的B2B網(wǎng)站,信息發(fā)布網(wǎng)站,由于其信息量大,為了讓信息被更多的人知道,獲取更多商機,就需要在網(wǎng)站上有一個良好的展示口,而展示口資源是稀缺的,所以,造成有些網(wǎng)站首頁指甲大的廣告位價值達到幾十萬。
稀缺的前提是用戶和信息量達到一定的程度,但是要造成真正的稀缺,網(wǎng)站產(chǎn)品本身的設計也是要有考量的。這就要求網(wǎng)站產(chǎn)品策劃師在產(chǎn)品上做出好的收入模式的設計,例如,同樣是個人空間網(wǎng)站,很多網(wǎng)站就沒有類似于51地區(qū)之星類的增值產(chǎn)品,而提供很多讓用戶免費展示自己的渠道,這樣,獲得收入的渠道就沒得到充分利用,用戶要求差異化的展示的需求也就沒有被充分激發(fā)出來。
所以,盈利模式在一定程度上,是要在洞察用戶需求上創(chuàng)造出來的。
2, 有價值的信息
所謂有價值的信息,是通過免費的渠道或花少量的時間很難獲得的需求信息。比如通過百度和谷歌等搜索引擎很難搜到的信息,或者即使能免費獲得信息,但要花費很多時間成本去獲得信息,這個時候,如果能省去時間方便地獲得自己需要的信息,那么讓用戶花錢也不是一件難的事情,而用戶愿意付費的多少,則依據(jù)信息本身獲取的難度,信息的有效度等相關(guān)。不管如何,只要是有價值的信息,總會有用戶愿意付費。
比如商機信息,像很多B2B的網(wǎng)站,比如阿里巴巴為供應商提供的信息服務,比如人脈信息,比如商務交友網(wǎng)站,例如行網(wǎng),它提供的人脈信息,給很多時間寶貴的商務人士帶來職業(yè)發(fā)展和商機拓展的機會,花少量的錢獲得并維護有價值的人脈信息,用戶也是愿意的。
3, 基于某種應用上的增值服務
比如基于個人空間應用上的增值服務,比如QQ秀,賽我的小屋,這些增值服務滿足了用戶在人群交往中的同質(zhì)化和差別化的需求,核心是自我的展示。這兩種心理狀態(tài)并不矛盾,比如說,QQ秀和個人空間的裝飾,當看到別人的空間很漂亮的時候,就產(chǎn)生了我也要炫的需求,而在當所有人都有的時候,則產(chǎn)生了要比其他人更酷,更有個性的展示需求。像用戶的頭像和空間裝飾并不是一開始就自然誕生的,它也是在用戶應用的基礎上根據(jù)人性的特點產(chǎn)生的,就是人在追求個性,展示自我的需求上產(chǎn)生的。
還會有更多的盈利模式誕生,但是所有的一切都離不開人性和需求本身,圍繞這些本質(zhì),將來還能夠誕生更多的收入模式。像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡游戲利用了人性中出人頭地,攀比好勝的心理,設計了一系列的收入模式,創(chuàng)造出盈利模式。
4, 交易平臺服務
比如阿里媽媽,通過為廣告主和網(wǎng)站主提供交易平臺,收取中間費用獲得收入;比如C2C的ebay通過從用戶的交易中獲取手續(xù)費盈利。還有,威客網(wǎng)站,靠為知識的買賣雙方提供交易平臺收費。此外,還有很多B2C的網(wǎng)站,通過為用戶提供價格更低廉的產(chǎn)品,并讓用戶省去線下購買的時間成本,以更小的代價獲取所需商品,并也因此獲得了收入。像美國的鉆石銷售網(wǎng)bluenile.還有像預定酒店和機票的網(wǎng)站,其實也是一個交易的平臺,通過為需求雙方提供一個平臺,抹去了信息的鴻溝,為供求雙方都提供好的服務,從而獲得傭金。
更后,所有的盈利模式都需要跟網(wǎng)站自身的情況結(jié)合起來,收入模式從來不是一個概念,而是根據(jù)自身的情況一步步地發(fā)展起來的,它只有跟現(xiàn)實結(jié)合起來才有意義。
盈利模式探討,希望能與大家多多交流,謝謝!
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