經(jīng)常有企業(yè)和學(xué)員和我說道:“剛開了個(gè)百度的推廣賬戶,交了三千塊錢,為什么一兩天就沒了,我也沒有添加幾個(gè)關(guān)鍵詞,怎么錢花得就這么快呢?一點(diǎn)效果也沒有!”
一般這個(gè)時(shí)候,前幾步我會讓他先檢查關(guān)鍵詞是否加了智能匹配。如果企業(yè)不注意,智能匹配這個(gè)功能有可能浪費(fèi)我們80%以上的廣告費(fèi)用。
那么什么是智能匹配呢?百度給的官方說法是這樣的:“智能匹配可以使您提交的關(guān)鍵字更多的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶面前,從而為您帶去更多的有效訪問量;您若不愿意參加,點(diǎn)掉勾號即可?!?/P>
然而事實(shí)情況是怎樣呢?總的來說,智能匹配就是你添加的關(guān)鍵詞只要有一個(gè)字或詞能和別人搜索的詞對應(yīng)上就給你展示出來,點(diǎn)擊了要收費(fèi)。
舉例說明智能匹配是怎么回事:
比如你添加一個(gè)關(guān)鍵詞“深圳營銷培訓(xùn)”如果勾了智能匹配,別人搜索“深圳英語培訓(xùn)” ,“英語培訓(xùn)”,“深圳旅游”等都會顯示你的廣告,點(diǎn)擊也會收費(fèi)。而搜索“深圳旅游”這樣關(guān)鍵詞的人明顯不是你的客戶,所以說會浪費(fèi)你的錢。
有時(shí)候企業(yè)就說了,“羅老師,我從來沒有做過智能匹配,也沒有添加過這個(gè)功能啊”。請注意:百度的智能匹配功能是默認(rèn)就有的,當(dāng)你在添加關(guān)鍵詞的時(shí)候,你可以看到關(guān)鍵詞邊上的那個(gè)小框是勾上的,你必須要手動(dòng)把這個(gè)勾給去掉才行。這一步百度做得更不好,更大多數(shù)的企業(yè)在這一步上當(dāng)受騙了。
后來又有同學(xué)說話了:“羅老師,按你的方法我在添加關(guān)鍵詞的時(shí)候把智能匹配這項(xiàng)勾去掉了,百度為什么還是消耗得很快又沒效果呢?”我讓他再檢查一下已添加的關(guān)鍵詞是否真的去掉了智能匹配這個(gè)勾。結(jié)果檢查之后,同學(xué)告訴我:“這個(gè)勾我明明去掉了的,怎么又加上了?是不是百度的客服故意這么干的?”
我說:“百度的客服都不會做這種事,但是如果你的賬戶是由代理商開戶的,這就難說了?!?/P>
百度客服不會主動(dòng)提醒你去掉智能匹配,但也都不會擅自改動(dòng)把已去掉的智能匹配加上。不過對于百度的代理商來說,這種事就時(shí)常發(fā)生了,用戶花掉的錢越多,代理商所獲得的提成也越高,在利益的驅(qū)動(dòng)下,代理商再缺德的事也敢干。
另外一種情況就是用戶自己不小心給加上了智能匹配。用戶在“管理關(guān)鍵詞”這個(gè)頁面下,有一個(gè)鏈接叫“全部參與智能匹配”,這個(gè)鏈接只要點(diǎn)一下,不會有什么提示,頁面只會刷新一下,這時(shí)所有的關(guān)鍵詞都參與了智能匹配。
百度設(shè)置了N多途徑更大限度地方便和引誘用戶參與智能匹配,但卻沒有一個(gè)“全部取消智能匹配”的功能,如果你不幸“全部參與智能匹配”,要去掉的話,只能點(diǎn)開每個(gè)關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊編輯創(chuàng)意,把勾去掉,提交保存,再返回,再點(diǎn)另一個(gè)關(guān)鍵詞去操作,如此往復(fù)。要去掉一個(gè)關(guān)鍵詞的智能匹配,更少要點(diǎn)5下,如果你的關(guān)鍵詞有幾百個(gè),那么一天下來也不能把智能匹配全部取消,而你當(dāng)初參與智能匹配卻只需要不經(jīng)意間的那一次點(diǎn)擊。
智能匹配在更初的設(shè)計(jì)規(guī)劃方向上來說是對的,但在后面為了商業(yè)利益,百度利用了這么一種模棱兩可的說法,讓很多企業(yè)浪費(fèi)了很多錢,更終害了用戶,其實(shí)也害了百度自己。百度的這種設(shè)計(jì)實(shí)際上是往自己的牛奶里加三聚氫胺。百度會不會修正這個(gè)設(shè)計(jì),我們姑且不管,但用戶在使用百度的時(shí)候,智能匹配這個(gè)功能還是要慎重。
羅賢清提醒百度用戶,競價(jià)時(shí)不僅要記得在添加關(guān)鍵詞時(shí)去掉智能匹配,而且要經(jīng)常檢查自己的關(guān)鍵詞是否不小心又給加上了智能匹配。
智能匹配在百度推廣經(jīng)典版中該不該用?,歡迎合作。