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網(wǎng)站運(yùn)營推廣中的錯(cuò)位理論
日期:2014-12-18 作者:admin 來源: 瀏覽次數(shù):0 網(wǎng)友評(píng)論 0

企業(yè)網(wǎng)站推廣1

網(wǎng)站的營銷,不**是強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品的不同,以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品差異化)。還要在宣傳的過程中運(yùn)用營銷學(xué)技巧,創(chuàng)造“用戶滿意度”。

  什么是錯(cuò)位理論?

  “錯(cuò)位”的策略,古已有之,更**的一個(gè)例子就是“田忌賽馬”,但這只是“錯(cuò)位理論”的一個(gè)表層的應(yīng)用。因?yàn)椤板e(cuò)位理論”有兩個(gè)策略層面:一個(gè)策略層面是“橫向錯(cuò)位”,也就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“錯(cuò)位”,目的在于通過“差異化”以引起消費(fèi)者的青睞,這也就是中國營銷界目前十分火爆的“橫向營銷”。但是本文在此要強(qiáng)調(diào)的是“錯(cuò)位理論”的另一個(gè)策略層面——“縱向錯(cuò)位”,也就是創(chuàng)造消費(fèi)者心中自己與自己的“錯(cuò)位”,目的不僅在于區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更在于導(dǎo)致“購買行為”的順利進(jìn)行,并維護(hù)與顧客的良好關(guān)系,更終創(chuàng)造“消費(fèi)者滿意”。

  抓住網(wǎng)民心理,讓網(wǎng)民(消費(fèi)者)滿意。

  從消費(fèi)者心理的角度來講,在購買行為產(chǎn)生之前,消費(fèi)者一般都會(huì)根據(jù)自己已經(jīng)具備的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)希望購買的商品在心理上有一個(gè)基本的預(yù)設(shè),例如質(zhì)量、樣式、功能、價(jià)格、服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品或者服務(wù)的“實(shí)際情況”比消費(fèi)者原來設(shè)想的質(zhì)量更好、數(shù)量更多或價(jià)格更便宜,消費(fèi)者就覺得有一種“物超所值”的意外驚喜,也就愿意購買。而“物超所值”的“差額”部分,才是顧客潛意識(shí)中希望得到的“超額價(jià)值”,正是這一部分價(jià)值,才真正創(chuàng)造出“消費(fèi)者滿意”。因此,所謂“縱向錯(cuò)位”策略,也就是要盡量使“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”超越顧客的“心理預(yù)期”,從而使消費(fèi)者感到意外的驚喜?!爱a(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”超越顧客“心理預(yù)期”越多,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為越“合算”,購買行為對(duì)他來講也就越“愉快”,他也就自然越滿意。

  總結(jié)

  不要在宣傳語中過分夸大產(chǎn)品功能,而是要采取“縱向錯(cuò)位”的策略,讓網(wǎng)民使用自己的產(chǎn)品的時(shí)候,達(dá)到滿意。所以在產(chǎn)品策劃,開發(fā)的環(huán)節(jié)中就要有所側(cè)重,以便在網(wǎng)站推廣時(shí)可以相互配合。


 

網(wǎng)站運(yùn)營推廣中的錯(cuò)位理論,希望對(duì)您有參考價(jià)值。

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