戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)，就是確定開展后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。一般目標(biāo)考慮以下幾個類型
（一）銷售型目標(biāo)
銷售型目標(biāo)是指企業(yè)為拓寬，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上銷售點(diǎn)。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
（二）服務(wù)型目標(biāo)
服務(wù)型目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
（三）品牌型目標(biāo)
品牌型目標(biāo)主要是在網(wǎng)上建立自己的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)并配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前大部分站點(diǎn)屬于此類型
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，謝謝圍觀。
