寧波的網(wǎng)絡(luò)公司成百上千,行業(yè)中的業(yè)務(wù)員也是數(shù)不勝數(shù),網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)員每天都要和各種客戶打交道,那么怎樣才能做好建站業(yè)務(wù)員這份工作呢?通過精心的總結(jié),有了一點認識,在這里跟大家討論下。
當我們接觸一個客戶的時候,前幾選更基本的就是要清晰客戶的需求,比如,客戶是前幾次做網(wǎng)站,還是要對網(wǎng)站進行改版,或者是要對網(wǎng)站進行重新設(shè)計。如果是前幾次做網(wǎng)站的話,那么客戶往往是沒有如何資源的,因此,我們要更加具體的跟客戶說明操作的流程。如果是網(wǎng)站改版的話,這類型的客戶往往是對網(wǎng)站的設(shè)計有比較高的要求,因而才有此需求,所以我們應(yīng)該對這些進行詳細的了解分析。
在確定了客戶的需求后,我們應(yīng)當做好以下四點知識:
1、幫助客戶尋找參考網(wǎng)站,可以在自己公司的案例中找,或者到其他網(wǎng)站參考。有了參考網(wǎng)站之后,往往跟客戶之間的溝通會更加容易。
2、列出一個初步的設(shè)計方案,雖然業(yè)務(wù)員對于網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)沒有要求,但是一個專業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶面前也要變現(xiàn)得專業(yè),這樣才能夠吸引到客戶進行合作??梢韵蚩蛻糁v述目前的網(wǎng)站流行風(fēng)格,而后配合客戶行業(yè)的特性,加以說明。
3、域名和空間對于網(wǎng)站的優(yōu)勢,一般網(wǎng)站建設(shè)公司是有贈送空間和域名的,業(yè)務(wù)員不妨想客戶講述公司優(yōu)質(zhì)域名和空間的優(yōu)勢,但是已經(jīng)擁有空間域名的客戶就不需要了。
4、講解搜索引擎優(yōu)化的作用,一般企業(yè)做網(wǎng)站都是沖著搜索引擎優(yōu)化來的,排名有多少,業(yè)務(wù)有多少,企業(yè)都想擁有一個營銷型的網(wǎng)站。業(yè)務(wù)員不妨通過向客戶講解營銷型網(wǎng)站是怎樣做的,依靠這一塊來吸引客戶。
以上幾點是一個網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員在準備談業(yè)務(wù)時所需具備的一些基本知識,有了這樣的前述準備,對于和客戶的交流時非常方便的,也能更好的得到客戶的信任,為客戶做好相應(yīng)的服務(wù)。
寧波網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員需要了解的一些知識,謝謝圍觀。