導(dǎo)讀：大眾對于社交媒體的依賴程度與時間投入已經(jīng)不言而喻，再遲鈍的企業(yè)主也無法忽視這種新型的強勢趨勢和天賜的商機，于是大把資金投入到社交媒體投放。
然而對于受眾來說，在無孔不入的營銷轟信息炸下，已經(jīng)產(chǎn)生了逆反心理，敏感而又麻木，敏感是軟文再軟也會覺得好硬，麻木則是面對奇招百出的廣告卻難以call-to-action。導(dǎo)致的后果則是：社交媒體的參與度非常低。更近社交媒體優(yōu)化平臺SocialFlow進行了一項調(diào)研，結(jié)果表明，企業(yè)們通過其系統(tǒng)發(fā)布的有機社交內(nèi)容，99%都并沒有任何用戶有興趣參與品牌的互動。
當(dāng)企業(yè)談?wù)撋缃幻襟w營銷時，“轉(zhuǎn)換率”估計是提及更多的一個詞，顧名思義，指的是受眾從接受信息到作出購買行為的比例。根據(jù)Forrester的研究結(jié)果顯示，在全球排名前五十的品牌商，平均只有1%的訪客會點贊，分享，或是評論不到十分之一的品牌內(nèi)容。這種參與度實在是太低，甚至是談不上所謂的轉(zhuǎn)換率。然而轉(zhuǎn)換率低是否就代表了毫無價值?答案是否定的。關(guān)鍵點就在于社交網(wǎng)絡(luò)巨大的用戶基數(shù)，在這樣的一個龐大的規(guī)模下，盡管是只有1%的參與度也能發(fā)揮出巨大的功效。John Andrews是社交媒體代理公司Ignite Social Media公司的前幾席營銷官，他表示，如果那個1%的比例得以復(fù)制，并擴大，很可能給1億人留下印象，而對于品牌商而言，它完全可以構(gòu)建一個可持續(xù)的影響力。
因而這個命題就變成了: 企業(yè)官微營銷，可以經(jīng)營官方微博微信，但是**籠統(tǒng)的關(guān)注粉絲數(shù)量已經(jīng)顯得不合時宜了，無效的數(shù)量再多也只能淪為分母。現(xiàn)在相當(dāng)多的品牌都開設(shè)了微信公眾帳號，但是微信公眾帳號的內(nèi)容，只有20%的人會主動閱讀，因為80%的用戶都在朋友圈看消息。公眾帳號的內(nèi)容沒有被傳播出去，沒有用戶的參與，幾乎是沒有價值的。如果你能占領(lǐng)用戶的朋友圈時間線，你就離成功更進一步。因此，如何精準的定位到目標人群，找準媒介渠道，從而引起用戶的有效參與，則成了更大多數(shù)品牌的更高目標。
更近“三個爸爸”在媒體投放方式很大程度上符合了以上的做法和目標。北京霧霾日益嚴重,令許多家長很擔(dān)憂，于是身為爸爸的戴賽鷹與兩個爸爸創(chuàng)立了專門為兒童開發(fā)空氣凈化器的“三個爸爸”。三個爸爸把傳播的重點放在社會化媒體，尤其是微信朋友圈上。通過在朋友圈集100個贊、300個贊、1000個贊的方式，三次在朋友圈刷屏，一天內(nèi)就達到了100萬。除此之外, “三個爸爸”邀請了部分有孩子的明星提前體驗產(chǎn)品,并分享到微信朋友圈、微博。還在多個微信公眾帳號中發(fā)布了一系列文章,如《史上更有愛的空氣來襲》等，同樣在微信朋友圈得到了迅速傳播。更后項目不僅成功地籌集到了1000萬，還創(chuàng)下了當(dāng)時京東**的新紀錄。從“三個爸爸”案例也可以看出，在做社會化營銷的時候，你要關(guān)注的不是粉絲，而且如何讓用戶參與進來，借助新興渠道如朋友圈，將目標人群一網(wǎng)打盡，進行精準傳播，并根據(jù)社交媒體傳播理論，合理分配預(yù)算和資源，能到達到事半功倍的效果。
社交媒體營銷的關(guān)鍵就是可以快速地改變客戶對品牌的認知，以前是看戶外廣告和電視廣告，但現(xiàn)在我們更相信意見**的意見和朋友的推薦，因為這個推薦是有態(tài)度的，你會相信它，這就是信任背書 。比如微播易開啟了社會化媒體營銷的朋友圈營銷時代，朋友圈營銷與品牌商所依賴的一對一的營銷有相似的地方，因為它可以更快速大規(guī)模的覆蓋人群，同時又有一定的針對性，而且更**，朋友圈的信任度更高，用戶抵觸情緒更少。更大多數(shù)品牌商苦于思考的，是如何把產(chǎn)品賣出去。但是聰明的品牌商不會這樣做，而且思考如何讓用戶去談?wù)撐疫@個品牌，去讓他們參與。
