小米黎萬強在《參與感》一書中做有“沉浸感”的劇場式發(fā)布會寫道：
發(fā)布會的核心是產(chǎn)品，關(guān)鍵表現(xiàn)形式是演示文稿。這一核心要素需要在前期準(zhǔn)備時千錘百煉不斷反復(fù)拷問：全場有多少個尖叫點?這些尖叫點都需要預(yù)先理出來合理安排，更好是保證每5分鐘就會出現(xiàn)一個尖叫點，貫穿全場才能做到全程無尿點。
工藝尖叫點
一場平淡無奇的發(fā)布會不足以帶動現(xiàn)場氣氛，也不利于產(chǎn)品的宣傳。而這些尖叫點的預(yù)設(shè)，活躍了現(xiàn)場氣氛，可以帶動人們的肢體語言，比如鼓掌、點頭、呼喊尖叫等。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類身體和心理是互相影響、互相作用的整體。某種情緒會引發(fā)相應(yīng)的肢體語言，比如憤怒時，我們會握緊拳頭，呼吸急促，快樂時我們會嘴角上揚，面部肌肉放松。然而，肢體語言的改變同樣也會導(dǎo)致情緒的變化，當(dāng)無法調(diào)整內(nèi)心情緒時，你可以調(diào)整肢體語言，帶動出你需要的情緒。比如你強迫自己做微笑的動作，你就會發(fā)現(xiàn)內(nèi)心開始涌動歡喜，所以假裝快樂，你就會真的快樂起來，這就是身心互動原理。
價格尖叫點
發(fā)布會利用身心互動的原理，放松觀眾的警惕，拉近粉絲的距離，帶動肢體語言，從而讓大家感到快樂激動，達到預(yù)期效果，觀眾在也會通過各種自媒體、信息傳播平臺分享自己的感受和快樂，從而達到信息的擴散和品牌的宣傳。
一個設(shè)計精良的發(fā)布會，能引起用戶的肢體和心理反應(yīng)，更大的改善對發(fā)布會的體驗，進行口碑營銷，同樣做產(chǎn)品也可以學(xué)習(xí)發(fā)布會的精神，在產(chǎn)品中有意的設(shè)置尖叫點，引起用戶的共鳴或者情緒反應(yīng)。kano模型中的魅力屬性和期望屬性則是更好的表現(xiàn)手段。如下圖kano模型，只有當(dāng)魅力屬性和期望屬性具備程度高的時候，用戶滿意度才會增長，尤其是魅力屬性增加時，用戶滿意度增長度大于線性增長值。
kano模型
魅力屬性：用戶意想不到的，如果不提供此需求，用戶滿意度不會降低，但當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會有很大提升;(非線性增長關(guān)系，增長速率加快)
期望屬性：當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會提升，當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會降低;(線性增長關(guān)系)
那些值得我推薦的應(yīng)用都有那些推薦點：
1、超過同行業(yè)的產(chǎn)品的用戶體驗。(網(wǎng)易云音樂)界面精美，社交化趨勢，音樂曲庫精全。(期望屬性)
網(wǎng)易云音樂PC端
網(wǎng)易云音樂在音樂市場被占據(jù)之時，憑借著精美的UI和**的用戶體驗，迅速打開市場，幾乎每一前幾歌曲都有專輯清晰的封面以及較為完整的歌曲信息，沒有廣告，免費，僅用一年多就積累了近4000萬忠實用戶。
在此之前，用戶一直追求免費下載、高質(zhì)量音樂以及無廣告的、設(shè)計精美，人性化的音樂播放器一直是期望屬性，所以網(wǎng)易云音樂出道憑借著用戶口碑的宣傳，迅速占據(jù)了一席之地。自從我使用過網(wǎng)易云音樂的windows版本之后，ios以及mac全部安裝，恨不得見個人就去推薦。
2、解決一個用戶也沒發(fā)現(xiàn)的問題。(魅力屬性)(Ps Play)
這款應(yīng)用可以說的魅力中的魅力需求， 曾經(jīng)一直在公司使用PS3、PS4版本，從沒發(fā)現(xiàn)PS的遠程連接功能，預(yù)覽PS中的圖片常用方法就是發(fā)送到QQ設(shè)備上，手機QQ中看預(yù)覽，每次很是麻煩，每次抱怨不斷，自己一直沒覺得會有這樣的應(yīng)用，直到有一天發(fā)現(xiàn)，愛不釋手，向全公司UI和其他同事推薦，幾天激動不已。簡直是魅力需求對我來說。
這個也是個魅力or期望需求
3、引起用戶共鳴，刺激到情感深處。(魅力屬性)(更美倒數(shù)日app開場視頻點擊去觀看)
更美app
更美團隊一直做的app相當(dāng)棒，更美應(yīng)用做的相當(dāng)小清新，不過這款在剛發(fā)布更美倒數(shù)日打動我的是他的開場視頻，短短的幾個鏡頭、幾幅畫面**人的心靈，觸及人的情感深處，不由自主的想起一句話：“好的app能讓用戶看見**的自己”。這種觸動人內(nèi)心深處的需求是更無敵的，根本沒有理由不分享給好朋友一起看看，滋潤一下發(fā)霉的心靈。
我們對這類app的期望是完成任務(wù)，比如記錄時間，從沒想到會帶給我們感動和其他情感的緬懷，而當(dāng)觸動人內(nèi)心的深處，對app就有了不一樣的感情。
不止我一個這樣
4、設(shè)置隱藏點，讓用戶有所發(fā)現(xiàn)。(魅力屬性)(微信發(fā)布文字)
微信的發(fā)布界面故意隱藏發(fā)布文字的方法，有意的提高交互操作難度，提高門檻，在知乎上討論到原因有2:一是引導(dǎo)用戶發(fā)布圖文信息，一圖勝千言;二是增加聊資，微信用戶巨大，當(dāng)部分深度用戶發(fā)現(xiàn)功能之后，會有一種內(nèi)心的自豪感和科普欲望，于是這成了微信有一個在社交網(wǎng)站的聊資，擴大了影響。不管這2個原因是否正確，不得不說很高明，不過要是我這中小公司這樣做，估計會被罵蠢，不得不說如果有**個原因，微信已經(jīng)達到目的。
5、收費到免費的誘惑。(期望屬性)
記得了解360是在高中，當(dāng)時一直在用瑞星殺毒，每一個版本有3個月免費期，每一次到期之后我都會卸載重裝，知道有一天聽說有一個家伙叫360，免費殺毒，從此上了賊船。
免費的誘惑巨大，也是用戶互相宣傳的一個重要原因，比如谷歌的免費翻墻的Goagent，我的基本所有了解都是來自朋友介紹，擋都擋不住。
6、帶入新用戶的獎勵(魅力屬性)。
這點更多的用在游戲里面，比如網(wǎng)游的邀請碼，輸入之后2人都獲得裝備，這對玩家和企業(yè)來說雙贏，企業(yè)付出小部分代價獲得了用戶，用戶感覺撿了便宜，心里舒坦。用戶本購買了服務(wù)意外獲得了其他增值也出乎自己意料，相當(dāng)于魅力需求，容易形成口碑宣傳。
更近看到的更流行的莫過于uber的邀請碼和紅杏的邀請注冊，各種大神寫uber的打車用戶體驗，后面附帶自己的uber邀請碼，或者寫紅杏的使用教程，寫上自己的紅杏邀請鏈接，這樣的行為我很鄙視，但是對于這樣的行為我還是忍不住想說請輸入我的邀請碼。
我的邀請人- -我也是被安利過來的
邀請鏈接：紅杏鏈接，如果有朋友要開紅杏(chrome翻墻插件)，可以點我的鏈接。
uber優(yōu)惠碼：7z31f(萬一有人輸呢，讓我阿Q一回)
這種模式就好在你知道你給別人打廣告，但是根本停不下來，人心里的貪婪吧，想著萬一有人輸，那豈不是送了我福利?
7、細(xì)節(jié)的感動-魅力需求(我真的沒想到我需要這個功能--補充于2014.12.03 晚23點)
忘了一個很重要的，和老羅有關(guān)，雖然我不怎么喜歡他，不過他的情懷的確是個好東西，如下圖老羅錘子手機相冊，他會對人臉進行識別，以人臉為中心顯示縮略圖，雖然沒多大的牛逼之處，但是用戶發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)之后，會莫名的被這種情懷感染，大喊一聲我錘牛逼，從此路人轉(zhuǎn)粉，如下圖：
錘子手機相冊的人臉識別居中顯示
還有一個也是錘子的鬧鐘會根據(jù)的當(dāng)天的日出時間區(qū)分黑白，也是讓用戶感動了一把，讓粉絲不由的堅信老羅真的是一個注重人文情懷的男人，好感度有增加，我也是一個：
錘子的鬧鐘
寫在后面：在做產(chǎn)品的時候，我們可以學(xué)習(xí)發(fā)布會的做法，以用戶的身份去體驗產(chǎn)品，在基本需求滿足的情況下，盡可能的有意的增加魅力需求和期望需求，提高用戶滿意度，從而提升產(chǎn)品口碑，將魅力需求和期望需求作為產(chǎn)品中的尖叫點，試圖去帶動用戶產(chǎn)生反應(yīng)。
備注：為了表現(xiàn)口碑宣傳，還原真實用戶分享內(nèi)容，上述截圖全部來自微博搜索，未做馬賽克，見諒
