B2C本質(zhì)就是零售業(yè)，核心是商品，更終商品特質(zhì)的局限性決定了B2C的發(fā)展。前陣看到有個朋友在論壇說，打算搞水泥B2C，汗~~~不是所有商品都適合在網(wǎng)上銷售，再強的團隊，再好的策略，再多的資本，也沖不破商品的局限性本身。
1.是不是準(zhǔn)必須品？
一方面刺激非必需品的購買相要對比準(zhǔn)必需品要難很多，另一方面非必須品的需求往往跟著經(jīng)濟走，經(jīng)濟下滑或泡沫會對非必須品（手機；玩具）和**品（手表；鉆石）造成毀滅性打擊。
2.是不是大眾商品？
小眾商品很難起量，而且往往那些綜合B2C也會有涉及這些商品，在一個狹窄市場里與眾多競爭對手爭食會很辛苦，而且推廣營銷上會比較受限制，只能對點不能對面。
3.是不是可產(chǎn)生重復(fù)持續(xù)購買商品？
如果重復(fù)持續(xù)購買低，就意味著必須要把重心放在拓新客上，會導(dǎo)致初次營銷成本一直居高不下，而老客只能起到有限的口碑傳播的作用。重復(fù)持續(xù)購買高的商品可以通過很高的初次營銷成本虧損來投資新客，以后總能從這個顧客上收回來，又有老客一直在持續(xù)創(chuàng)造價值，JOYO不就曾在一段時間內(nèi)只依靠5000顧客的重復(fù)購買支撐么。
4.是不是標(biāo)準(zhǔn)化商品？
越標(biāo)準(zhǔn)的商品用戶說服成本就越小，這就是為什么做男士襯衣的VANCL可以做的很大，而歷史更長的女裝B2C卻沒一家能出規(guī)模的。
5.是不是比線下價格有優(yōu)勢又有利潤商品？
象IT這種商品特質(zhì)就能很麻煩，價格比線下并沒有明顯優(yōu)勢又沒有足夠利潤，不打價格戰(zhàn)就是等死，打價格戰(zhàn)就是虧損，只能拿規(guī)模說話，就算有了規(guī)模利潤也少的可憐。典型例子：150億美元年商的AMAZON利潤達(dá)到5億美元，而20億美元年商的NEWEGG利潤不到3000萬美元左右。
6.是否嚴(yán)重受水貨假貨沖擊？
如IT；運動用品等商品，不但要和競爭對手打仗，還要受水貨假貨的嚴(yán)重沖擊，兩面受敵。
7.售后是否麻煩？
IT；服裝等商品不是售后問題多就是處理程序繁瑣，導(dǎo)致顧客不敢或不愿網(wǎng)上購買和B2C本身售后成本高。
8.單價是否過高？
單價越高，初次嘗試成本越大，購買阻力越大，也會影響重復(fù)持續(xù)購買率，這是網(wǎng)上購物的鐵律，不多解釋了。
9.運輸是否便利？
在中國的物流環(huán)境下，圖書影碟和數(shù)碼電腦的運輸條件和成本相差很大。
10.是不是市場變化快容易貶值的商品？
還是拿IT舉例，一個月內(nèi)變幾次價，經(jīng)常出現(xiàn)缺貨情況，對庫存的依賴和要求很大，庫存一大現(xiàn)金流就緊張。
11.是不是主商品？
作為副件商品很吃力不討好，一是需求小于主商品，二是很難和做主商品的B2C競爭，比如賣手機配件的怎么和賣手機的B2C競爭？賣筆記本包的如何與賣筆記本電腦的B2C競爭？我在一個B2C就買齊了，為何要去別的B2C賣副件，轉(zhuǎn)移成本太高，除非你價格有優(yōu)勢，就算你價格真有優(yōu)勢，我又怎么會知道你？沒多少人會專門去找賣副件商品的吧。
12.是不是非階段性需求商品？
比如母嬰和運動鞋，它只是人在某一個特定時期才需要的商品，顧客在沒到或過了這個時期后自然會流失掉，只能依靠市場夠大，不象圖書；IT；服裝這些人生大部分階段都需要的商品。
總結(jié)：
某類商品如果超過1/3遇到以上12條中的問題，做起來會比較吃力；超過一半做起來會很艱難。
當(dāng)然不是說不能做，只是難做，做好更難。另外，商品特質(zhì)越好，競爭越大。
根據(jù)商品特質(zhì)判斷選擇B2C切入點，希望對您有用。
