[摘要]初創(chuàng)企業(yè)失敗前會經(jīng)歷一個特殊階段:有大量資金,每月虧損加大,收入停滯。
騰訊科技訊 12月9日,硅谷創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的創(chuàng)始人、素有“硅谷創(chuàng)業(yè)教父”之稱的保羅·格雷厄姆(Paul Graham)近日發(fā)表博文,為初創(chuàng)企業(yè)如何應對攸關(guān)其生死存亡的“致命擠壓”提出建議。文章如下:
許多初創(chuàng)企業(yè)在更終失敗的前幾個月,都會經(jīng)歷一個特殊階段:
盡管它們在銀行中還有大量資金,但每個月的損失在加大,而收入幾乎沒有增長。一般來說,初創(chuàng)公司都有6個月的發(fā)展期。換種更為殘酷的說法是,在更后破產(chǎn)前,它們有6個月的時間做準備。初創(chuàng)企業(yè)希望從投資人那里獲得更多融資,以便避免這個特殊階段。
更后這句話非常關(guān)鍵。初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人們通常傾向于自欺欺人,往往假設投資者對他們的創(chuàng)業(yè)很感興趣,并愿意提供更多資金。但實際上,前幾次說服投資者已經(jīng)很難,而想要**次從投資人那里獲得資金支持更難。促使創(chuàng)始人們**次尋求融資往往基于三個因素:
前幾,公司現(xiàn)在的開支比其前幾次融資時更多;
**,投資人對他們已經(jīng)投資的公司的要求標準更高;
第三,公司現(xiàn)在開始走向失敗。
在前幾次融資時,公司是否會取得成功無法判斷,因為那時預測結(jié)果有些為時過早??墒乾F(xiàn)在再問創(chuàng)業(yè)是否成功,默認答案就是失敗,因為這已經(jīng)是此種情況的默認結(jié)果。
我稱文章開頭的情況為“致命擠壓”。我曾試圖抵制創(chuàng)造新的辭凹擱,但為上述情況冠以名字,可以讓創(chuàng)始人們身陷其中時立即意識到自己的處境。“致命擠壓”之所以如此危險,原因之一是它會自我強化。創(chuàng)始人往往會過高估計他們能夠獲得融資的機會,同時對自己的產(chǎn)品能夠盈利信心十足而產(chǎn)生懈怠,這進一步降低了他們籌資的幾率。
現(xiàn)在,你已經(jīng)知道“致命擠壓”,會打算如何應對?顯然,更好的辦法就是盡量避免遭遇它。Y Combinator告誡融資的創(chuàng)始人們,他們需要像獲得更后救命稻草那樣對待每筆融資。因為“致命擠壓”自我強化的特性也有破解方案,即你所需的進一步投資越少,你就越容易籌集到資金。
如果你已經(jīng)陷入“致命擠壓”的困局,你要如何做?首先是重新評估能夠籌集到資金的可能性?,F(xiàn)在我要明確告訴你:你籌集到資金的可能性為零。
那么你還剩下3個選擇:你可以關(guān)閉公司,評估你能賺多少錢,蘋果你能減少多少開支。
如果你確定自己無論如何做,公司更終都難逃失敗的命運,那么你應該關(guān)閉公司。至少你可以將剩下的錢返還給投資者,也可以節(jié)省接下來數(shù)月運營公司的開支。雖然公司很少有必然會失敗的命運,但我在此真正想要說的是:你還有其他選擇,那就是承認你已經(jīng)放棄。
如果你不想關(guān)閉公司,那么只能寄希望于增加收入和減少開支。在大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)中,費用=人,減少開支=裁員。通常情況下,做出裁員的決定很困難,但在一種情況下應該并非如此:當有人已經(jīng)知道你應該裁員,只有你自己否認時,這是你裁員的更好時間。
如果裁員能夠讓你盈利,或者能讓你節(jié)省下開支繼續(xù)盈利,你應該避免直接危險。否則,你依然只剩下3個選擇:你可以解聘好人,讓某些或全部員工臨時降薪,或增加收入。
降低員工薪資是個不太好的解決方案,只有當問題變得糟糕至更時才能使用。如果以你公司當前的狀況不確定是否能盈利,你可以按照物價指數(shù)稍微削減工資水平。否則,你可能只會拖延問題爆發(fā)的時間。
現(xiàn)在,你只剩下兩個選擇,解聘好人和賺更多錢。在你確定在它們之間找到平衡時,心里還要想著更終目標:成為一家成功的公司,即許多人使用你們的產(chǎn)品。
如果你的麻煩源自冗員太多,那你應該傾向于解聘員工。在你非常了解自己要建造什么產(chǎn)品之前,你就外出雇傭了15人,那么顯然你正創(chuàng)建一家注定破碎的公司。你需要了解自己要建造什么樣的產(chǎn)品,這可能遠比你雇傭十多人簡單得多。此外,你雇傭的這些人可能不適合建造你的產(chǎn)品。為此,解決方案就是裁員,然后找到企業(yè)正確的增長方向。畢竟,你希望自己的公司能夠騰飛,而不是要幫這些人的忙。若公司失敗,所有人更后都會失去工作。
然而,即使你只剩下少數(shù)員工,但卻可以更好地集中全力于如何增加公司收入。通常情況下,初創(chuàng)企業(yè)會竭盡全力出售無論其生產(chǎn)的任何產(chǎn)品。我在這里給出的建議是,不要花太多努力去賺一種錢,而是要以不同的方式賺錢。比如,如果你只有一個人出售產(chǎn)品,其余人負責編寫代碼,你可以考慮每個人都去做銷售。畢竟如果公司破產(chǎn)了,有再多的產(chǎn)品編碼也沒用。如果你需要編寫代碼以滿足客戶合同,那就堅持下去,其余人則去做銷售。無論如何,你**要做的工作就是在更短時間內(nèi)獲得更多收入。
另外一種不同的賺錢方式是出售不同的產(chǎn)品,特別是做更多顧問工作。我之所以提及顧問,是因為從生產(chǎn)產(chǎn)品到純粹的顧問之間有一條很長的滑坡。在你為消費者能夠提供真正有吸引力的產(chǎn)品前,你沒有必要沿著這條滑坡滑得太遠。盡管你的產(chǎn)品可能不會很吸引人,但是如果你是一家初創(chuàng)企業(yè),你的程序設計通常會比消費者期盼或正使用的程序更好?;蛘?,你可能在他們不理解的新領(lǐng)域找到專家。為此,如果你改變一點點兒銷售對話,比如從“你想要買我們的產(chǎn)品嗎?”到“你需要什么才愿意支付更多?”你會突然發(fā)現(xiàn),從消費者那里賺錢其實容易得多。
當你決定這樣做時,你更好成為無情的雇傭兵。因為你正努力挽救自己瀕臨失敗的公司,為此應盡快讓消費者多付出一些。在某種程度上,你需要盡力避免更為糟糕的顧問陷阱。如果你已經(jīng)為消費者建立了一款產(chǎn)品**定義的衍生版本,這很理想,否則更好以直銷方式進行。
在更好的情況下,這種顧問工作可能不**關(guān)乎你的生存,同時也可能影響你公司的規(guī)模。一旦你挖掘到個別用戶的需求,確保自己的眼睛保持警惕,盡量尋找更廣闊的前景。
通常情況下,有太多的定制需求,除非你真的已經(jīng)無能為力,只能順著顧問的斜坡下滑至能夠生存的點。但我沒有使用“災難性下滑”這種詞匯。消費者對定制工作的要求貪得無厭,總會促使你向脅迫底部滑動。為此,當你可能幸存下來時,所面臨的問題也將變成如何以更小的代價繼續(xù)生存。
好消息是,許多成功的初創(chuàng)企業(yè)都通過了瀕死考驗,并走上蓬勃發(fā)展之路。如果你處于“致命擠壓”中,你只需要及時意識到,你即將面臨生死抉擇。
注:本文作者保羅·格雷厄姆(Paul Graham),美國**程序員、風險投資家、博客和技術(shù)作家。他是硅谷**的創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的創(chuàng)始人,享有“硅谷創(chuàng)業(yè)教父”的美譽。(風帆)