什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？這個問題，一直是制約著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的瓶頸。為什么網(wǎng)絡(luò)營銷的定義會成為自身發(fā)展的瓶頸呢？這恐怕也是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的歷程決定的
一般別人問我什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，我首先告訴別人的是搜索引擎登陸和優(yōu)化、Email群發(fā)、各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，然后想想，又補充說：網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)上推廣的各種營銷策劃、事件策劃、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)策劃等等。后來想想，估計別人對我更后的補充可能不會有太多印象，能記得的也就是搜索引擎和郵件群發(fā)，這一下就把網(wǎng)絡(luò)營銷定義為狹隘的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段了，實為大謬矣。
實際我所理解的網(wǎng)絡(luò)營銷，和傳統(tǒng)的市場營銷并無二致，不應(yīng)該**被認為是通過技術(shù)手段獲得好的搜索引擎排名或者群發(fā)郵件又或者是各種專業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息等等，而應(yīng)該也是和傳統(tǒng)市場營銷一樣，包含產(chǎn)品、包裝、價格、渠道、廣告、傳播、隊伍、服務(wù)、品牌、組織建設(shè)、基礎(chǔ)管理等很多方面，只是它和傳統(tǒng)市場營銷不同的就是，它的傳播渠道是通過日新月異的互聯(lián)網(wǎng)而已。
既然網(wǎng)絡(luò)營銷和市場營銷的職能基本相同，為什么網(wǎng)絡(luò)營銷會被認為是前幾立于市場營銷之外的一種營銷形式呢？更主要的原因有兩個：一是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體從形式上區(qū)別實在太大，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播規(guī)則和傳統(tǒng)信息傳播規(guī)則也實在相差太大，大到所有人都無法認為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體能夠放在一起進行歸類，這是形式上的。二是本質(zhì)上的，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播規(guī)則是顛覆歷史的，任何人在互聯(lián)網(wǎng)上都是有信息發(fā)布和傳播權(quán)力的，而且信息組合的形式多到無法想象，也就等于說，**通過互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷方案策劃都是一門需要長時間研究的學(xué)問，它甚至可以和傳統(tǒng)市場營銷相提并論，因此它前幾立成為一個系統(tǒng)。
既然有了市場營銷這個職能，如果一個企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷部門的職能也定義為和傳統(tǒng)市場營銷職能基本相同，可能也會造成資源的重復(fù)浪費，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該成為市場營銷的更為重要的補充，圍繞公司市場部制定的發(fā)展策略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品定位等等，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播優(yōu)勢，制定互聯(lián)網(wǎng)的事件營銷、注重公司的互聯(lián)網(wǎng)形象、公司網(wǎng)站對產(chǎn)品支持的實用價值、公司網(wǎng)站對潛在客戶或客戶的服務(wù)延伸等等，在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)站就如同一塊無限大的廣告牌，區(qū)別就是，有些廣告牌在鬧市區(qū)，有些廣告牌則在無人荒漠，網(wǎng)絡(luò)營銷所要做的，就是利用各種營銷手段，把你的廣告牌，樹立到更繁華的街道去。
鑒于以上這些理解，網(wǎng)絡(luò)營銷的定義可以總結(jié)為一句話：利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播形式，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷推廣活動都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷，它包含多種營銷形式，無論是搜索引擎還是郵件群發(fā)還是活動策劃都是而且只是它的一種具體表現(xiàn)形式而已。
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