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據(jù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名北京地區(qū)注冊服務(wù)商北京紫博藍(lán)科技、北京天地在線及北京易彩互聯(lián)，就2006年上半年對北京地區(qū)1000多家中小企業(yè)主進(jìn)行的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用狀況的調(diào)查：中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷擁有較高的信任度并通過其獲得顯著的回報(bào)。67%的中小企業(yè)主認(rèn)為自己的網(wǎng)站產(chǎn)生的直接銷售或?qū)€下銷售的影響顯著。94%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，70%的中小企業(yè)主認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷對他們的業(yè)務(wù)促進(jìn)非常重要或比較重要。
另據(jù)艾瑞市場咨詢有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，中國使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長，從2001年**7萬家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式，到2003年企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到26萬家，2006年，預(yù)計(jì)這一數(shù)字將達(dá)到64萬家。
越來越多的中小企業(yè)則嘗到了所帶來的顯著回報(bào)。北京數(shù)銀英才測評網(wǎng)的周經(jīng)理說：“我們的網(wǎng)站在短短1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就實(shí)現(xiàn)了流量和咨詢量的質(zhì)的飛躍。在做了阿里巴巴排名服務(wù)后，沒過幾天我們陸續(xù)接到不少的咨詢電話，而且在后來我們成功與客戶簽下了幾張有分量的訂單。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名讓我親身感受到了效果，我們公司已計(jì)劃長期采用網(wǎng)絡(luò)推廣。”
然而真的就這么一片坦途嗎？
網(wǎng)絡(luò)營銷面臨五大誤區(qū)
在前幾屆中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之道圓桌論壇上，來自25個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)營銷中小企業(yè)代表與網(wǎng)絡(luò)營銷專家就網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀、的價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢等進(jìn)行了深入的交流與探討。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前**的大型企業(yè)以及2/3的中小企業(yè)構(gòu)建了自己的網(wǎng)站；1/3的中小企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷市場狀況表明，搜索引擎推廣以84.49%的占有率成為中國更重要和更受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，目前有50.14%企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實(shí)名、搜索競價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，而阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競價(jià)、百度、谷歌目前已成為國內(nèi)更主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具之一。
與會(huì)專家在總結(jié)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題與經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，中小企業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在五大誤區(qū):一是目的不明，一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)，沒有既定明確的目標(biāo)和清晰的策略，更后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力；二是追求形式，一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶；三是不知推廣，一些企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”，做好的網(wǎng)站不進(jìn)行推廣，也就沒有回報(bào)；四是盲目選擇，一些企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)時(shí)，沒有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型；五是不懂得評估，一些企業(yè)不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評估、沒有工具進(jìn)行評估或是沒有專人進(jìn)行評估。
走出誤區(qū)，網(wǎng)絡(luò)推廣是核心
“在網(wǎng)絡(luò)營銷三個(gè)主要環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)推廣是核心，客戶服務(wù)是保障。”在有效的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣與客戶服務(wù)的三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。否則，即使運(yùn)用了更好、更有效的營銷工具，都無法轉(zhuǎn)化潛在客戶為現(xiàn)實(shí)客戶。
那么，究竟怎樣的推廣模式更加適合中小企業(yè)呢？
目前常見的搜索引擎推廣服務(wù)，主要有搜索競價(jià)和定費(fèi)排名兩種模式。搜索競價(jià)是一種按效果付費(fèi)的推廣方式，百度、谷歌、雅虎是提供這類產(chǎn)品的更大服務(wù)商之一；定費(fèi)排名是一種收取固定費(fèi)用的推廣方式，可以是月費(fèi)，也可以是年費(fèi)，提供這類產(chǎn)品服務(wù)的有阿里巴巴等。
應(yīng)該說，國內(nèi)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知正在從概念走向務(wù)實(shí)。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，特別是網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)的普及，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品獲得了大量潛在客戶，越來越多的企業(yè)嘗到網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的甜頭。與此同時(shí)，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)廠商也紛紛看好中國這塊蛋糕，據(jù)艾瑞更新統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種有效的營銷方式，廣告主需求和市場規(guī)模在中國的發(fā)展很快，年復(fù)合增長率在50%以上。2003年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模為18.2億元人民幣，2004年增長率達(dá)到74%，市場規(guī)模達(dá)到31.7億元人民幣。預(yù)計(jì)2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將達(dá)到70億元。
可以說隨著國內(nèi)外搜索廠商紛紛搶攤中國，也給不少本土服務(wù)商帶來了商業(yè)機(jī)會(huì)，我們有理由相信本土網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在練好內(nèi)功的同時(shí)才能夠贏取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。而這些搜索廠商的到來，對本土網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來說無疑是一把雙刃劍，而創(chuàng)造多方共贏的局面和良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，這也許正是中國網(wǎng)絡(luò)營銷所共同期待的。
如何走好網(wǎng)絡(luò)營銷前幾步
伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于專業(yè)人才的缺乏和對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的不清楚，很多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是投入了資金，卻沒有得到理想的效果，到后來只有埋怨說網(wǎng)絡(luò)推廣不行，這些企業(yè)的失誤在哪里？其實(shí)是因?yàn)樗麄儧]有走好網(wǎng)絡(luò)營銷的前幾步——營銷定位。
的定位，更主要的是在搜索引擎推廣方面的定位。
搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣，是目前更有效，針對性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，更關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶更容易使用的方式和關(guān)鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣有效果。曾經(jīng)有一個(gè)做燈具的企業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)實(shí)名推廣，設(shè)定的關(guān)鍵詞是：更**的燈具生產(chǎn)商，更好的燈具生產(chǎn)企業(yè)，更好的燈具提供商，試想，如果用這樣的關(guān)鍵辭凹個(gè)推廣，效果就可想而知了。在關(guān)鍵詞的選擇方面，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
1. 避免盲目追求火爆關(guān)鍵詞；
2. 避免選擇定語過多的關(guān)鍵詞；定語越多，被使用的幾率越?。?
3. 做市場調(diào)查，找到客戶更容易使用的關(guān)鍵詞。
選擇好了關(guān)鍵詞，下一步就是對媒體搜索的定位了，產(chǎn)品比較傳統(tǒng)，技術(shù)含量不是很高，目標(biāo)客戶文化層次一般的企業(yè)，建議采用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品，因?yàn)橐话愕木W(wǎng)民，用實(shí)名和門戶網(wǎng)站的搜索比較多；客戶群體知識(shí)層面比較高的企業(yè)，可以采取搜索競價(jià)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品，會(huì)得到比較好的收益；目標(biāo)客戶是海外的企業(yè)，更好選擇谷歌的廣告和雅虎搜索競價(jià)產(chǎn)品，可以取得相對好的效果。同時(shí)，需要提醒企業(yè)的是，一定要選擇一個(gè)值得信賴的產(chǎn)品代理服務(wù)商，為您制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案和產(chǎn)品服務(wù)。
總體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的前幾步主要是投放方面的定位，選擇適合自己的推廣方式，根據(jù)自身特點(diǎn)的不同，選擇不同的推廣方案，一定會(huì)使得企業(yè)擁有更多的收益。
什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式適合中小企業(yè)，謝謝圍觀。
