幾年以前,一個企業(yè)有了網(wǎng)站倒是一個可以炫耀自己企業(yè)先進(jìn)的資本,但在現(xiàn)在,一個企業(yè)擁有一個網(wǎng)站可不是什么了不起的大事,基本上各企業(yè)的決策者都知道該利用互聯(lián)網(wǎng)這個渠道給自己的企業(yè)做做宣傳了!但是,在我看來,目前擁有一個真正好用的站點的企業(yè)倒真不多見!
現(xiàn)在大家見到的網(wǎng)站,結(jié)構(gòu)基本上公司介紹、產(chǎn)品介紹、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)系我們等千篇一律的欄目架構(gòu),大部分企業(yè)站點要不簡陋不堪,要不堆砌了大量的flash動畫,讓瀏覽用戶無法真正專心去看網(wǎng)頁的內(nèi)容,或者站點制作的時候結(jié)構(gòu)更其復(fù)雜,制作人員對于頁面代碼技術(shù)過于生疏,站點讀取速度更慢,基本上更大部分企業(yè)網(wǎng)站在我看來不是這里的問題就是那里不夠完善。為什么會造成這樣的現(xiàn)狀呢?我認(rèn)為大致有如下的根源:
1、 客戶很難接觸到專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)人員。
一般來說網(wǎng)絡(luò)公司的操作模式都是由銷售人員與客戶取得聯(lián)系,銷售是先鋒,由銷售去拜訪客戶,由于這個行業(yè)牽涉的專業(yè)知識不太多,所以銷售人員會把僅懂得的一點皮毛知識向客戶吹噓(這是任何一個懂得銷售技巧的銷售人員都能做到的),那么只要比客戶專業(yè)一點,客戶就會認(rèn)同銷售人員,進(jìn)而認(rèn)可這個公司。但是真正這個銷售人員是否懂得如何做網(wǎng)站,我看未必,我經(jīng)歷了幾家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,其中的銷售人員真正懂得網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的寥寥可數(shù)。
客戶能接觸懂技術(shù)的人員會在網(wǎng)站建設(shè)過程中,也就是說網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)開始了,客戶才真正有可能知道他的這個項目將是由誰來做的,這個時候的接觸一般會為時過晚。站在網(wǎng)絡(luò)公司的角度來想,事情都干了一半了,一定要讓客戶順著這個思路繼續(xù)往下做,哪管正確與否,就是希望盡快結(jié)束項目收取尾款;站在客戶的角度來想,由于前期接受的是半專業(yè)的人員,一下子接觸了專業(yè)的人員感覺還會越來越好,更不會懷疑這個公司沒能力做好這個站點了,或者是既然做都做得差不多了,也就這么做下去就完事了。
2、 網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)沒有成型驗收標(biāo)準(zhǔn)。
對于如何算是完成網(wǎng)站建設(shè),不同的網(wǎng)絡(luò)公司會有不同的說法,會有不同的標(biāo)準(zhǔn),更為強大的聲音是說只要客戶認(rèn)可了,就算完成驗收了。的確,在某個層面上我也認(rèn)同這個觀點,就算是專業(yè)的ISO認(rèn)證官,我向他咨詢項目如何算是被確認(rèn),他也認(rèn)為客戶確認(rèn)可以視為項目驗收合格。但是,負(fù)責(zé)任的說法我覺得不應(yīng)該是這樣。畢竟客戶不是專業(yè)的,他能看到的層面是較為淺顯的,甚至是只要把客戶提供的資料一字不漏的放在網(wǎng)頁上就算是完成了,這種無標(biāo)準(zhǔn),無規(guī)定的做法在目前大當(dāng)其道。
3、 網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人員良莠不齊。
我曾參觀過幾個培訓(xùn)學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)班,里面的學(xué)員只要懂得了如何切割一個網(wǎng)頁,編輯一點css代碼就算是一個**網(wǎng)頁設(shè)計師。在咱們這個行業(yè)的人都知道,好的網(wǎng)頁設(shè)計師花上萬的月薪都不一定請得到,但是拿一千多一個月的網(wǎng)頁設(shè)計師也大有人在。說實話,網(wǎng)站建設(shè)我做了五年,無非也就是界面效果,制作能力,功能實現(xiàn)這幾塊東西,并且基于web的所見即所得的技術(shù),大部分工作可以由拷貝粘貼來完成。但真正好的技術(shù)人員,真正能站在客戶的角度來考慮項目,來策劃站點的技術(shù)人員的確太少太少。
4、 競爭激烈導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的下降。
的確現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的競爭非常激烈。不信你可以去google搜索一下“網(wǎng)站建設(shè)”這個關(guān)鍵詞,光右側(cè)的贊助商鏈接就能排個好幾頁。大家都知道不太高明的競爭手段就是通過降價來獲得客戶。降價能真正給客戶帶來好處嗎?其實不然,網(wǎng)絡(luò)公司在降價的時候,不同程度的會采取降低質(zhì)量的方式來獲取相應(yīng)的利潤。我在這個行業(yè)多年,很清楚網(wǎng)站建設(shè)的利潤越來越薄,幾年前做一個首頁設(shè)計得花3000塊錢是很正常的,但現(xiàn)在已經(jīng)看不到這樣的報價了。甚至?xí)霈F(xiàn)“做推廣,送網(wǎng)站”的情況,這樣的網(wǎng)站推廣再成功,能帶來再多的訪問量,但能給企業(yè)帶來好的影響,帶來業(yè)務(wù)量或者說利潤的增長嗎?我看實在是難。
網(wǎng)站建設(shè)怎么會建成這樣?,與大家多多交流。