10年以來互聯(lián)網行業(yè)在中國高速向前發(fā)展,但作為整個互聯(lián)網行業(yè)里低端底層的網站建設公司,發(fā)展十分的艱辛與曲折。面我們2008年年底在回訪我們的代理商的時候,我們的渠道工作人員反饋來的消息是XX網絡公司要關門了,不做互聯(lián)網了,XX老板已經把網絡公司賣了,轉行做實業(yè)去了。雖然不能代表全部,但是也很能說明一部分問題,說明了網站建設行業(yè)已經競爭激烈到了貼身肉搏的慘烈狀況了,競爭力不強的公司只能被淘汰。
這是個沉重的話題,短短這幾千字也道不盡這網站建設行業(yè)的心酸。
我們首先來分析下企業(yè)為什么要做網站?
問題:企業(yè)做網站是目的還是手段?
這個是個需要探討的問題,我們很多網絡公司的同行朋友去發(fā)展客戶的時候把網站的功能描述的無限大,但是做出來也只是一個網站而已,沒有發(fā)揮作用,自然用戶的希望和看到的結果有了巨大的落差,這是目前市場上諸多企業(yè)對以網站建設為主要業(yè)務的網絡公司的不信任感的產生根源。
我們來分企業(yè)的性質來看
1、大型企業(yè)——展示型,宣傳性網站。
大型企業(yè)的開展這一塊的目的是為了提高知名度,發(fā)布信息,而是為了跟上形式,現(xiàn)在自然的一般企業(yè)都有網站,大公司如果沒有網站,會被人對其實力的質疑和信息不透明的責難,我們可以看到相當多的大型企業(yè)都是做了一些企業(yè)介紹,新聞資訊發(fā)布的網站。但是,大公司的網站業(yè)務都有專門的技術部門,現(xiàn)在的大企業(yè)一般都有計算機中心或者網絡中心或者信息中心,日常的網站建設現(xiàn)在逐漸減少了外包,而轉為自己公司的技術部門制作和維護了。
2、大型企業(yè)——業(yè)務處理平臺
我們可以看到類似中國聯(lián)通和中國移動這樣的網站以及旗下的各種子站,已然不**是宣傳性網站,更多的是承載了業(yè)務處理功能,現(xiàn)在的時代發(fā)展太快,我們很多業(yè)務都在網上可以辦理,省去去柜臺辦理的繁瑣,包括移動聯(lián)通電信銀行外匯等很多網站都是如此。
3、中小企業(yè),展示型,宣傳性網站
這部分企業(yè)的性質和很多大的企業(yè)一樣的,都是為了去宣傳自己的產品,很多問題的癥結在于,很多企業(yè)本身的網站定位在展示型網站,但是在口若懸河的網站建設業(yè)務員的蠱惑下,對互聯(lián)網拉抬銷量,發(fā)展代理商等諸多方面寄予了厚望,但是做出來的就是一個簡單的展示型網站,而且加上自身實力的不雄厚,投入也更其有限,這樣在浩如煙海的互聯(lián)網信息面前剛做出來就被湮沒了,自然沒有好的效果。這樣,企業(yè)主對網站的希望過大,但是得到的很小,產生心理落差是必然的 ,這里無論是企業(yè)主還是網站建設公司都需要各自重新定位認真思考,該如何去判定網站建設的評判標準,你的真實需求到底是什么?
4、中小企業(yè)營銷型的網站
我認為,所謂中小企業(yè)營銷型的網站是對那么對網站的期望是能拉抬直接銷售能力,發(fā)展渠道分銷伙伴的企業(yè)的新選擇,營銷型的網站更多的應該在產品的銷售,代理商的招募上下功夫,更大程度的讓網站為您帶來直接的訂單,而相關的公司介紹這些不應該成為網站的重點。衡量一個網站是否是營銷型的網站,訂單的數(shù)量和渠道代理商的招募成功應該是考核的一個重要標準。
這四類網站方向應該是目前企業(yè)網站建設中的四個方向,目前企業(yè)主對網站建設公司失望的主要問題根源在于沒有分清楚自己的定位,沒有明白自己的需求,而網站建設公司為了獲得訂單,而不惜夸下??诎桨5慕o客戶許諾。解決問題的辦法就是網站建設公司和企業(yè)客戶分清楚自己的需求和目標,再和網站建設公司的人員洽談好公司的真實需求。
溫馨提示:網站建設不要找中某dong力(請不要對號入座),以防上當,該公司的所謂牛逼的作品就是以一套自主建站的系統(tǒng)給你做個模板,忽悠了數(shù)以萬計的中國企業(yè),可憐,可憐。
中小網絡公司的現(xiàn)狀
現(xiàn)在中國各個城市提供網站建設服務的公司相當?shù)亩?,一個中等規(guī)模的城市往往有數(shù)百家這樣的3網絡公司。這類網站建設公司中,80%的企業(yè)是微型企業(yè),一般人數(shù)不到20個人,大多數(shù)是藏身于居民樓辦公。這部分公司的生存狀態(tài)就是電話銷售,發(fā)傳單建網站。這樣的公司,一般由于自身的資質和實力的問題,網站建設的單一般成交量比較少,每單的平均金額也很低。這樣的公司掙扎在生存線上下,如果市場有個什么波動,就灰飛煙滅,深圳至少有2000家所謂的這樣的公司存在,其實更類似個人工作室也許更貼切。
還有一部分公司,人員在20個人到100人之間,靠著龐大的電話銷售團隊,靠著概率出單,他們信奉打1000個電話會成交3個訂單,如果打到10000個電話呢?就可以成交30個訂單,所以**能做的就是不斷的去勞動力市場招聘廉價的勞動力和更低的底薪不斷的做著重復往返的工作,我們的很多企業(yè)主朋友接到的很多電話銷售就是這些公司創(chuàng)造的。這樣的公司,活生生的把互聯(lián)網公司搞成了勞動力密集型企業(yè)了。
還有一部分公司,由早期的網站建設公司走向專業(yè)的程序開發(fā)商,大多數(shù)在早期的建設中需要開發(fā)一套系統(tǒng),這樣逐漸的的轉型為軟件提供商。還有一部分公司,以設計見長,逐漸走向以專業(yè)的VI設計和頁面設計以及多媒體制作為特色的公司,在深圳這樣的公司也有相當一批,我就不一一舉出。
還有一批公司,現(xiàn)在代理這樣或者那樣的產品,從長遠看,產品廠商的直銷是發(fā)展的必然,從3721的砍掉代理商,到百度和代理反目成仇,相當多的事例說明了,給產品廠商當市場開拓站的馬前卒,功成名就之后就成了炮灰,這樣的代理公司也很多,前途也是相當堪憂。從時代贏客到南方互聯(lián)都可以作為中小網絡公司的榜樣,前車之鑒,不可忘記。
出路在哪里?
**的公司將會成為客戶的互聯(lián)網營銷顧問
市場就是導火索,它會讓一大批企業(yè)倒下,也會讓一批企業(yè)涅磐重生,從而對整個市場進行重新洗牌?;ヂ?lián)網發(fā)展到如今階段,企業(yè)也已經不是早期的對互聯(lián)網懵懂未知的一片茫然,大部分企業(yè)已經知道自己企業(yè)的定位所在,大致明白自身的需求在哪里,相當多的客戶有了認知,對互聯(lián)網信息化應用有了自己的主見,因此,靠簡單的忽悠客戶建設個網站已經成為過去。如今的網絡公司,應該深入的了解各個行業(yè)網站建設的目的,深層次挖掘企業(yè)建網站的真實需求,為客戶提供量身定做的一攬子解決方案,而不**是做一個網站那么簡單。這樣就能將業(yè)務延伸到互聯(lián)網信息化服務的產業(yè)鏈的更深層次。我們可以看得到,相當部分企業(yè)對互聯(lián)網信息化的應用還不是非常的熟悉,就算招有很多剛畢業(yè)的學生,對整個信息化服務的摸索都是相當?shù)某粤?,因此,用互?lián)網完整服務經驗的公司將會成為這部分客戶的互聯(lián)網伙伴,將得到客戶的除了網站建設以外的訂單,包括IDC服務,包括軟件代購,包括網絡廣告投放等系列服務。
話說轉來,我們可以看到去年萬網收購了狼煙網絡,這就是更好的解釋,作為IDC行業(yè)的公司,現(xiàn)在也逐漸向產業(yè)鏈的下游延伸,要利潤,通過自助建站系統(tǒng)來完善他的服務鏈。同樣的,網站建設公司亦可依托建站業(yè)務逐步深入客戶的企業(yè)信息化服務,只是,這條路走的會非常辛苦,要面臨同行的價格戰(zhàn),也要不斷的自身去實踐網絡營銷。
細分市場是必然
在一些旅游業(yè)發(fā)達的地方,依托旅游業(yè)的信息化,也讓不少公司非常滋潤,一般一個旅行社客戶信息化需求被網絡公司抓住,就是從域名到空間,到網站建設,到百度推廣,谷歌adwords到seo再到旅游管理軟件。向這類專注于酒店、旅游等行業(yè)信息化的專業(yè)服務公司,由于對所處的行業(yè)生態(tài)更為了解,對行業(yè)客戶的需求理解更深刻,能為客戶提供更**的服務,自然比一般的靠價格戰(zhàn)去搶奪市場的公司更有競爭力。這樣的成功例子非常多,旅游行業(yè)的,外貿行業(yè)的,服裝行業(yè)等等不一而足。
在廣州,我看很多公司專注于外貿網站建設,亦創(chuàng)造了不俗的業(yè)績,市場的細分是社會分工發(fā)展的必然方向。
市場總量會不會擴大?
但是,網站建設這個市場是一個很大的市場,現(xiàn)在企業(yè)網站已經成為企業(yè)的標準配置,無論大小公司都需要新的網站,總體說來,網站建設市場還是蓬勃發(fā)展的,主要有以下幾點內在因素在支撐。
1,企業(yè)的信息化覺悟比較高,在全社會,包括政府,企業(yè)的推動下,網站已經成為一個正常企業(yè)的標準化配置。
2,早些年完成的前幾代網站已經不適應時代的發(fā)展,亟需升級,更新,或者重做,從而帶來蓬勃的網站建設改建浪潮,從06年到現(xiàn)在,這種趨勢一直都在持續(xù)。
3,互聯(lián)網信息越發(fā)浩如煙海,企業(yè)越需要在眾多的信息垃圾中體現(xiàn)自己,這里面需要專業(yè)的網絡公司來指導。
網站建設市場會怎么走?
總體市場趨勢仍然保持著一定的增長量,但是,增速會大大放緩,再也不會出現(xiàn)首年的井噴現(xiàn)狀。而且呈現(xiàn)如下特點:
1,消費者支出預期會調低,可能在03年的時候用戶愿意花20000元建設網站,09年的消費預期可能就只有5000塊了。
2,客戶對互聯(lián)網依然不了解,但是對互聯(lián)網在逐步了解,之前存在的網絡公司把網站建設和企業(yè)信息化冠以高科技收取高額利潤的年代已經過去,整體行業(yè)的利潤率會繼續(xù)走低。
3,客戶會更加注重網站建設和網絡營銷帶來的作用,但是,很多的網絡公司會毫無疑問讓用戶失望,反而復之,更終會被用戶拋棄。
這個市場會是怎么個走向?
1,高端的市場,要求網絡公司,能夠與時俱進,真正切切傾聽用戶的需求,有扎扎實實是的能力幫助用戶解決整體的問題,這樣的企業(yè)與客戶之間的關系會更加類似互聯(lián)網戰(zhàn)略合作伙伴關系,一般,這樣的合作關系比較緊密,網絡公司的利潤也會因密切的合作關系得到相應的保障。難點是,有多少網絡公司具備這樣的能力和資源?雖然大家都在號稱互聯(lián)網顧問服務,但是有多少才能真正達到這個標準。?
2,低端的市場,將是自助建站和類似華強北300塊建網站那樣的模板網站充斥,這樣的好處是上手快,用戶付出成本低,很快就能體驗到網站建設不是那么難,很快用戶就會發(fā)現(xiàn),網站建好之后,不是一建就了之。用戶如果想很好的利用互聯(lián)網,自助建站和模板建網站完成的使命就是對用戶的教育。目前,阿里巴巴和百度的會員都得到了免費的自助建站,我們亦可預測到不少IDC公司亦會逐步推出免費建設網站
3,中間的市場,將被忽悠型,電話營銷型,專業(yè)細分的各類網站公司擠占,將會繼續(xù)熱鬧紛繁下去。
呵呵,無可奈何花落去,這個市場從2000年到現(xiàn)在差不多10年間,經歷了冷清,熱浪,衰退,再惹惱,市場這只無形的大手一直在調節(jié)著,衷心希望這個市場的朋友們,一路走好。
網站建設行業(yè)的現(xiàn)在與未來,謝謝閱讀。
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