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價格競爭無法避免，必須通過標準化產(chǎn)品降低成本

網(wǎng)站建設行業(yè)由于進入門檻底、服務標準不統(tǒng)一導致價格競爭在所難免。在國內(nèi)網(wǎng)站建設市場中，不管是一級省會城市市場例如北京、上海、廣州，還是溫州、東莞、順德等二、三級城市，服務價格持續(xù)走底已經(jīng)成為一個趨勢。

所以，在中底端網(wǎng)站建設市場如果不從產(chǎn)品模式、服務模式進行突破，降低成本，那么處境將越來越困難。降低成本必須從售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)綜合考慮。Websoft網(wǎng)軟網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的開發(fā)商廣東天拓資訊科技有限公司在在幾年來的實踐證明，為建網(wǎng)客戶提供提供標準化的網(wǎng)站建設產(chǎn)品服務是一條行之有效的方法。

高端市場實施“項目銷售”，底端市場實施“產(chǎn)品銷售”

“項目銷售”方式高昂銷售成本并不適合中低端網(wǎng)站建設項目，但一直以來在網(wǎng)站建設市場形成的銷售服務方式實際上就是采用項目銷售方式。一個企業(yè)委托網(wǎng)站建設商建設一個網(wǎng)站，一般的流程必須經(jīng)過需求分析、內(nèi)容組織、界面設計、程序開發(fā)、系統(tǒng)測試、客戶驗收等幾個階段。網(wǎng)站建設服務商不得不負擔高昂的銷售實施成本來進行中低端網(wǎng)站建設項目的銷售。

如果要降低網(wǎng)站建設服務商的成本，針對中低端網(wǎng)站建設市場，網(wǎng)站建設服務商必須改變產(chǎn)品服務形式，采用“產(chǎn)品銷售”的方式，銷售可以在標準化基礎上進行個性化設置企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品，實現(xiàn)售前、售中、售后產(chǎn)品服務流程的標準化，降低成本，提高利潤空間。同時，由于企業(yè)網(wǎng)站標準化、產(chǎn)品化后，同時能夠提高服務商的差異化競爭優(yōu)勢。

立足規(guī)模和服務，形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式

作為以網(wǎng)站建設業(yè)務為主體的公司，在公司本身的發(fā)展過程中，要注意服務質(zhì)量的提升和規(guī)模的積累，形成公司的可良性發(fā)展。

作為網(wǎng)站建設服務業(yè)務，網(wǎng)站建設服務商的顯性和隱形收入大概分為幾個部分：前幾次網(wǎng)站設計收入、以后每年網(wǎng)站空間域名續(xù)費收入、以后銷售其他網(wǎng)絡服務收入。如果想達成服務商的更大利益，那么必須：
――提高網(wǎng)站前幾次設計開發(fā)收入金額，降低售前、售中成本；
――提高以后每年網(wǎng)站空間域名續(xù)費收入，降低服務成本；
――提供良好的售后服務，爭取企業(yè)在以后的網(wǎng)絡服務產(chǎn)品的重復消費；

面對競爭激烈的網(wǎng)站建設市場，服務商想要做到以上三點并不容易，為什么呢？
――首先，提高網(wǎng)站前幾次設計開發(fā)收入的前提是企業(yè)在價格競爭中必須占領優(yōu)勢，服務商必須有成熟的技術服務能力，并在區(qū)域市場形成良好的品牌。降低售前、售中成本必須有規(guī)范的銷售流程技巧、設計開發(fā)經(jīng)驗和能力。
――其次，目前普遍的網(wǎng)站空間域名續(xù)費收入一般的價格是300左右。除去成本，服務商的每個客戶每年的續(xù)費收入所剩無幾。那么，如果能夠提供差異化的服務（不同于目前的普通的服務，讓客戶覺得值得付出。），把每年的續(xù)費收入提高到1000－1500之間，除去成本，每個客戶每年為服務商貢獻的收入就達500－1000，能夠促進服務商的良性持續(xù)發(fā)展。
――再次，提供良好的售后服務，前提是服務商提供的產(chǎn)品服務系統(tǒng)穩(wěn)定，功能強大，讓客戶有比較良好的使用體驗。

中小型網(wǎng)站建設服務商發(fā)展的建議，一點見解，望見笑。

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