寧波的網(wǎng)絡(luò)公司有幾百家,業(yè)務(wù)員也是數(shù)不勝數(shù),網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)員每天都要和各種客戶打交道,那么怎樣才能做好建站業(yè)務(wù)員這份工作呢?通過精心的總結(jié),有了一點(diǎn)認(rèn)識(shí),在這里跟大家討論下。
當(dāng)我們接觸一個(gè)客戶的時(shí)候,前幾選更基本的就是要清晰客戶的需求,比如,客戶是前幾次做網(wǎng)站,還是要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版,或者是要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。如果是前幾次做網(wǎng)站的話,那么客戶往往是沒有如何資源的,因此,我們要更加具體的跟客戶說明操作的流程。如果是網(wǎng)站改版的話,這類型的客戶往往是對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)有比較高的要求,因而才有此需求,所以我們應(yīng)該對(duì)這些進(jìn)行詳細(xì)的了解分析。
寧波網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員要懂得的一些業(yè)務(wù)知識(shí):
1、幫助客戶尋找參考網(wǎng)站,可以在自己公司的案例中找,或者到其他網(wǎng)站參考。有了參考網(wǎng)站之后,往往跟客戶之間的溝通會(huì)更加容易。
2、列出一個(gè)初步的設(shè)計(jì)方案,雖然業(yè)務(wù)員對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)沒有要求,但是一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶面前也要變現(xiàn)得專業(yè),這樣才能夠吸引到客戶進(jìn)行合作。可以向客戶講述目前的網(wǎng)站流行風(fēng)格,而后配合客戶行業(yè)的特性,加以說明。
3、域名和空間對(duì)于網(wǎng)站的優(yōu)勢,一般網(wǎng)站建設(shè)公司是有贈(zèng)送空間和域名的,業(yè)務(wù)員不妨想客戶講述公司優(yōu)質(zhì)域名和空間的優(yōu)勢,但是已經(jīng)擁有空間域名的客戶就不需要了。
4、講解搜索引擎優(yōu)化的作用,一般企業(yè)做網(wǎng)站都是沖著搜索引擎優(yōu)化來的,排名有多少,業(yè)務(wù)有多少,企業(yè)都想擁有一個(gè)營銷型的網(wǎng)站。業(yè)務(wù)員不妨通過向客戶講解營銷型網(wǎng)站是怎樣做的,依靠這一塊來吸引客戶。
以上幾點(diǎn)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員在準(zhǔn)備談業(yè)務(wù)時(shí)所需具備的一些基本知識(shí),有了這樣的前述準(zhǔn)備,對(duì)于和客戶的交流時(shí)非常方便的,也能更好的得到客戶的信任,為客戶做好相應(yīng)的服務(wù)。
寧波網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員要懂得的一些業(yè)務(wù)知識(shí),謝謝圍觀。