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互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)在海外拓展業(yè)務(wù)提供了便利。然而整體架構(gòu)風(fēng)格設(shè)計(jì)不理想、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施不到位的外貿(mào)網(wǎng)站，卻成為企業(yè)拓展海外市場的制約因素。廣州卓網(wǎng)科技總結(jié)了外貿(mào)英文網(wǎng)站建設(shè)的解決方案，希望能夠給開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友一些啟發(fā)。
一、發(fā)現(xiàn)：到底哪里出現(xiàn)問題？
外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營情況未能如愿，不能帶來海外業(yè)務(wù)的增長，就說明出現(xiàn)了問題，那么就需先發(fā)現(xiàn)這些問題，歸納好，然后逐一分析，對(duì)癥下藥，逐個(gè)解決。
一般來說，企業(yè)建設(shè)的外貿(mào)網(wǎng)站會(huì)有以下幾個(gè)常見問題：
1、服務(wù)器問題。
許多企業(yè)老板趕時(shí)髦似地，紛紛建立中英文版本的雙語網(wǎng)站，甚至是多語言版本的，卻把網(wǎng)站全部放到國內(nèi)服務(wù)器上，忽視了中外的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境是不一樣的，中國國家出口帶寬是受限制的，這意味著，海外客戶訪問國內(nèi)網(wǎng)站的時(shí)候是很慢的，如果等待時(shí)間超過十秒，海外訪客沒看到頁面內(nèi)容就不耐煩，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，咔嚓，關(guān)閉瀏覽窗口。本來打算人家透過鼠標(biāo)就能和你做生意，想不到又因?yàn)槭髽?biāo)一點(diǎn)擊，生意還沒開始就被扼殺了。這個(gè)問題很多人根本沒有意識(shí)到，更不要說有清晰的認(rèn)識(shí)了。
2、用戶體驗(yàn)性問題
用戶體驗(yàn)性，任何時(shí)候都是網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。在制作外貿(mào)網(wǎng)站的時(shí)候，有一個(gè)因素不得不考慮的，那就是中外文化有差異，導(dǎo)致雙方的審美觀的差別，使用習(xí)慣的不同。國內(nèi)的網(wǎng)站喜歡設(shè)計(jì)成很華麗炫目的，但對(duì)于外國客戶，他們比較傾向簡潔的網(wǎng)站風(fēng)格，比較務(wù)實(shí)。
有的企業(yè)做英文網(wǎng)站，是直接把中文網(wǎng)站內(nèi)容翻譯過去就了事，甚至有些功能頁面還帶有中文，這是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇?。英文網(wǎng)站的信息內(nèi)容分布要符合外國訪客的瀏覽習(xí)慣，文章的行文語法要規(guī)范，否則，外國訪客打開網(wǎng)站，閱讀起來都有問題，不知所云，更加不用找到想要的信息了，那么做生意就無從談起。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施問題
網(wǎng)站優(yōu)化工作沒做好。無論在國內(nèi)還是在國外，優(yōu)化好網(wǎng)站，是對(duì)外推廣的基礎(chǔ)保障。由于外貿(mào)網(wǎng)站面向的是全球的訪客，因此在做搜索引擎優(yōu)化時(shí)，有所側(cè)重。在國內(nèi)，百度無疑是占有更大市場份額，那么優(yōu)化時(shí)當(dāng)然傾向于百度；那么到了海外，Google是全球更大的搜索引擎，其他搜索引擎無法比擬的，因此外貿(mào)網(wǎng)站的優(yōu)化側(cè)重點(diǎn)要放到Google方面。
網(wǎng)站推廣活動(dòng)要做到位，針對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨螅_展?fàn)I銷活動(dòng)。需要了解當(dāng)?shù)氐男畔⑵脚_(tái)情況，海外訪客多數(shù)是到哪里獲取信息；郵箱使用問題，國外的郵件服務(wù)商很多時(shí)都屏蔽掉國內(nèi)的郵件，通常認(rèn)為是垃圾郵件；即時(shí)通軟件，海外比較常用的是MSN和Skype，要熟悉這些軟件的使用。在企業(yè)聯(lián)系方式方面就盡量按外國的習(xí)慣標(biāo)識(shí)清楚。
需要專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人員跟進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)，前期需要進(jìn)行大量的宣傳推廣；吸引到潛在客戶，要跟進(jìn)與海外客戶的接洽；如何維護(hù)客戶關(guān)系，減少客戶流失情況；營銷活動(dòng)的開展每一步都要反復(fù)思量，畢竟外貿(mào)業(yè)務(wù)的成本比較高，出現(xiàn)問題，處理難度大。
二、把專業(yè)的事情給專業(yè)的人做
對(duì)開展外貿(mào)的企業(yè)一些建議，把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
1、尋找有實(shí)力的網(wǎng)站建設(shè)公司，建造外貿(mào)網(wǎng)站。委托其尋找穩(wěn)定的海外服務(wù)器，安放外語版本的網(wǎng)站；
2、聘請專業(yè)的語言人才，翻譯檢查整個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站，外語使用是否符合國外的規(guī)范，行文是否通順明了；
3、把網(wǎng)絡(luò)銷售的工作交給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司處理，自身需培養(yǎng)專業(yè)的外貿(mào)人才，與網(wǎng)絡(luò)營銷公司人員配合，把宣傳推廣做到位，使外貿(mào)業(yè)務(wù)有所增長。
三、錢要花在刀刃上
外貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的對(duì)外窗口！所以外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)不能貪圖價(jià)格便宜，隨便找一家價(jià)格便宜的網(wǎng)站制作公司、找一段代碼改一改、找個(gè)模板套一套、頁面的英文描述找不專業(yè)的人士翻譯一下，直接中國式翻譯過去。既然把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，就要舍得投入，把錢用在刀刃上，該花的錢還是要花!
外貿(mào)網(wǎng)站是開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的對(duì)外窗口，是信息交流的橋梁。能否把外貿(mào)業(yè)務(wù)做好，取決于企業(yè)決策者是否意識(shí)到外貿(mào)網(wǎng)站的存在問題，是否找到專業(yè)人士去處理，還有舍不舍得把錢投入到網(wǎng)絡(luò)營銷里，都體現(xiàn)了企業(yè)決策者對(duì)這一塊的重視程度。
淺談外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)之道，謝謝圍觀。
