常用的網(wǎng)站分析指標有內(nèi)容指標和貿(mào)易指標，內(nèi)容指標指的是衡量訪問者的活動的指標，貿(mào)易指標是指衡量訪問者活動轉(zhuǎn)化為貿(mào)易利潤的指標。 這里我們主要講一下網(wǎng)站分析的內(nèi)容指標。
一、網(wǎng)站分析的內(nèi)容指標
轉(zhuǎn)換率 Take Rates (Conversions Rates)
計算公式：轉(zhuǎn)換率＝進行了相應(yīng)的動作的IP流量／總IP流量
指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果
指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告(PPC)等等，看看那種方式是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升？如何增強來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性？假如這個值上升，說明相關(guān)性增強了，反之，則是減弱。
回訪者比率 Repeat Visitor Share
計算公式：回訪者比率＝回訪者數(shù)／獨立訪問者數(shù)
指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度和網(wǎng)站的實用性，你的網(wǎng)站是否有令人感愛好的內(nèi)容使訪問者再次回到你的網(wǎng)站。
指標用法：基于訪問時長的設(shè)定和產(chǎn)生報告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。盡大多數(shù)的網(wǎng)站都?？丛L問者回訪，因此都?？催@個值在不斷進步，假如這個值在下降，說明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有加強。需要留中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，就要使用相同的參數(shù)來產(chǎn)生你的報告，否則就失往比較的意義。
積極訪問者比率 Heavy User Share
計算公式：積極用戶比率＝訪問超過１１頁的用戶／總的訪問數(shù)
指標意義：衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容高度的愛好
指標用法：假如你的網(wǎng)站針對正確的目標受眾并且網(wǎng)站使用方便，你可以看到這個指標應(yīng)該是不斷的上升。假如你的網(wǎng)站是內(nèi)容型的，你可以針對不同種別的內(nèi)容來區(qū)分不同的積極訪問者，當然你也可以定義２０頁以上的才算是積極的訪問者。
忠實訪問者比率 Committed Visitor Share
計算公式：訪問時間在１９分鐘以上的用戶數(shù)／總用戶數(shù)
指標意義：和上一個指標的意義相同，只是使用停留的時間取代瀏覽頁數(shù)，取決于網(wǎng)站的目標，你可以使用兩個中的一個或結(jié)合使用。
指標用法：訪問者時長這個指標有很大的爭議，這個指標應(yīng)結(jié)合其它的指標一起使用，例如轉(zhuǎn)換率，但總體來說，較長的訪問時長意味著用戶喜歡呆在你的網(wǎng)站，高的忠實訪問率當然是較好的。同樣的，訪問時長也可以根據(jù)不同的需要自行設(shè)定。
忠實訪問者指數(shù) Committed Visitor Index
計算公式：忠實訪問者指數(shù)＝大于１９分鐘的訪問頁數(shù)／大于１９分鐘的訪問者數(shù)
指標意義：指的是每個長時間訪問者的均勻訪問頁數(shù)，這是一個重要的指標，它結(jié)合了頁數(shù)和時間。
指標用法：假如這個指數(shù)較低，那意味著有較長的訪問時間但是較低的訪問頁面（也許訪問者正好離開吃飯往了）。通常都?？纯吹竭@個指數(shù)有較高的值，假如你修改了網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站的功能和資料，吸引更多的忠實訪問者留在網(wǎng)站并瀏覽內(nèi)容，這個指數(shù)就會上升。
忠實訪問者量 Committed Visitor Volume
計算公式：忠實訪問者量＝大于１９分鐘的訪問頁數(shù)／總的訪問頁數(shù)
指標意義：長時間的訪問者所訪問的頁面占所有訪問頁面數(shù)的量
指標用法：對于一個靠廣告驅(qū)動的網(wǎng)站，這個指標尤其值得留意，由于它代表了總體的頁面訪問質(zhì)量。假如你有１００００的訪問頁數(shù)卻僅有１％的忠實訪問者率，這意味著你可能吸引了錯誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價值，他們僅僅看一眼你的網(wǎng)頁就離開了。這是你應(yīng)該考慮是否廣告的詞語產(chǎn)生了誤解。
訪寧波瘦身問者參與指數(shù) Visitor Engagement Index
計算公式：訪問者參與指數(shù)＝總訪問數(shù)／獨立訪問者數(shù)
指標意義：這個指標是每個訪問者的均勻會話(session)，代表著部分訪問者的多次訪問的趨勢。
指標用法：與回訪者比率不同，這個指標代表著回訪者的強烈度，假如有一個非常正確的目標受眾不斷的回訪網(wǎng)站，這個指數(shù)將大大高于１；假如沒有回訪者，指數(shù)將趨近于１，意味著每一個訪問者都有一個新的會話。這個指數(shù)的高低取決于網(wǎng)站的目標，大部分的內(nèi)容型和貿(mào)易性的網(wǎng)站都?？疵總€訪問者在每周／每月有多個會話(session)；客戶服務(wù)尤其是投訴之類的頁面或網(wǎng)站則?？催@個指數(shù)盡可能地接近于１。
回彈率（所有頁面）Reject Rate／Bounce Rate
計算公式：回彈率（所有頁面）＝單頁面訪問數(shù)／總訪問數(shù)
指標意義：代表著訪問者看到的僅有的一頁的比率
指標意義：這個指標對于最高的進進頁面有很重要的意義，由于IP流量就是從這些頁面產(chǎn)生的，當你對網(wǎng)站的導(dǎo)航或布局設(shè)計進行調(diào)整時尤其要留意到這個參數(shù)。總而你是?？催@個比率不斷地下降。
回彈率（首頁）Reject Rate／Bounce Rate
計算公式：回彈率（首頁）＝僅僅訪問首頁的訪問數(shù)／所有從首頁開始的訪問數(shù)
指標意義：這個指標代表所有從首頁開始的訪問者中僅僅看了首頁的訪問者比率
指標意義：這個指標是所有內(nèi)容型指標中最重要的一個，通常我們以為首頁是最高的進進頁面（當然，假如你的網(wǎng)站有其他更高的進進頁面，那么也應(yīng)該把它加進到追蹤的目標中）。對任意一個網(wǎng)站，我們可以想象，假如訪問者對首頁或最常見的進進頁面都是一掠而過，說明網(wǎng)站在某一方面有題目。 假如針對的目標市場是正確的，說明是訪問者不能找到他想要的東西，或者是網(wǎng)頁的設(shè)計上有題目（包括頁面布局、網(wǎng)速、鏈接的文字等等）；假如網(wǎng)站制作是可行易用的，網(wǎng)站的內(nèi)容可以很輕易地找到，那么題目可能出在訪問者的質(zhì)量上，即市場題目。
瀏覽用戶比率 Scanning Visitor Share
計算公式：瀏覽用戶比率＝少于１分鐘的訪問者數(shù)／總訪問數(shù)
指標意義：這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法：大部分的網(wǎng)站都?？丛L問者停留超過一分鐘，假如這個指標的值太高，那么就應(yīng)該考慮一下網(wǎng)頁的內(nèi)容是否過于簡單，網(wǎng)站的導(dǎo)航菜單是否需要改進。
瀏覽用戶指數(shù) Scanning Visitor Index
計算公式：瀏覽用戶指數(shù)＝少于１分鐘的訪問頁面數(shù)／少于１分鐘的訪問者數(shù)
指標意義：一分鐘內(nèi)的訪問者均勻訪問頁數(shù)
指標用法：這個指數(shù)也接近于１，說明訪問者對網(wǎng)站越?jīng)]愛好，他們僅僅是瞄一眼就離開了。這也許是導(dǎo)航的題目，假如你對導(dǎo)航系統(tǒng)進行了明顯的改進，應(yīng)該可以看到這個指數(shù)在上升；假如指數(shù)還是下降，應(yīng)該是網(wǎng)站的目標市場及使用功能有題目，應(yīng)該著手解決。
將瀏覽用戶比率和瀏覽用戶指數(shù)結(jié)合起來使用，可以看出用戶是在瀏覽有用的信息還是厭煩而離開。
瀏覽用戶量 Scanning Visitor Volume
計算公式：瀏覽用戶量＝少于１分鐘的瀏覽頁數(shù)／所有瀏覽頁數(shù)
指標意義：在一分鐘內(nèi)完成的訪問頁面數(shù)的比率
指標用法：根據(jù)網(wǎng)站的目標的不同，這個指標的高低有不同的要求，大部分的網(wǎng)站?？催@個指標降低。假如是搞廣告驅(qū)動的網(wǎng)站，這個指標太高對于長期的目標是不利的，由于這意味著盡管你通過廣告吸引了很多的訪問者，產(chǎn)生很高的訪問頁數(shù)，但是訪問者的質(zhì)量卻是不高的，所能帶來的收益也就會受到影響。
